Leasing

Fachspezialist/-in Bestandesmanagement

Als Fachspezialist/-in Bestandesmanagement bei der AMAG Leasing, sind Sie Teil der Abteilung Verkauf & Marketing. Sie sind dafür verantwortlich, die Anfragen der Kundinnen und Kunden während der Vertragslaufzeit zu beantworten. Dabei tragen Sie mit Ihrer exakten Arbeitsweise und Ihrer hohen Dienstleistungsorientierung wesentlich zur Kundenzufriedenheit bei.

Ihre Aufgaben

• Sie beraten Kundinnen und Kunden telefonisch und schriftlich in mehreren Landessprachen. 

• Sie erfassen und bearbeiten Kundenanliegen während der Vertragslaufzeit und sorgen stets für einwandfreie Kundenstammdaten.

• Sie betreiben Up- & Cross-Selling von bestehenden Dienstleistungen und unterstützen bei der Weiterentwicklung von Produkten und Prozessen.

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder gleichwertige Ausbildung

• Einige Jahre Berufserfahrung, idealerweise im Bereich Leasing, Finanzierung oder Dienstleistung

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift gepaart mit guten Französischkenntnissen, Italienischkenntnisse von Vorteil

• Selbständiges Arbeiten und Planen der täglichen Tätigkeiten

• Kundenorientiertes Handeln und eine hohe Dienstleistungsorientierung

• Gute Informatikkenntnisse

Das bieten wir Ihnen

• Eine Tätigkeit in einem erfolgreichen Unternehmen mit Top-Marken neuester Technologie

• Ein Unternehmen, das die Zukunft der Mobilität aktiv mitgestaltet

• Die Möglichkeit sich regelmässig weiterzubilden und sich intern zu entwickeln

• 5 Wochen Ferien, geregelte Arbeitszeitmodelle, Ausgleich von Mehrstunden

• Marktgerechter Lohn sowie attraktive Rabatte für unsere Fahrzeuge und weitere Dienstleistungen

 

«Im täglichen Geschäft begeistere ich die Kunden mit meinem breiten Fachwissen und meiner charmanten und humorvollen Art. Und das Schönste für mich ist das direkte, positive Feedback vom Kunden.»

David Baumann, Fachspezialist Bestandesmanagement, seit einem Jahr bei der AMAG