Apprentissage

Gestionnaire de commerce de détail CFC

En qualité de gestionnaire de commerce de détail, tu es responsable de la vente d’accessoires automobiles et de pièces de rechange. Tu conseilles directement les clients et tu es en contact avec d’autres collaborateurs d’AMAG.

Tes tâches

• Tu connais notre large gamme de pièces de rechange et d’accessoires et apprends à acheter, à stocker et à mettre à disposition des pièces.

• Tu es quotidiennement en contact avec tes collègues de l’atelier et tu garantis qu’ils obtiennent rapidement les pièces requises pour la réparation.

• Tu conseilles nos clients avec professionnalisme et compétence sur la qualité, l’utilisation, la manipulation et l’entretien de nos produits.

• Tu peux choisir entre les deux spécialisations «gestion» et «conseil» et approfondir tes aptitudes dans le domaine choisi.

Ce que tu apportes

• Tu as la passion de l’automobile et de tout ce qui l’entoure.

• Tu aimes le contact avec les clients et tu as plaisir à conseiller et à vendre.

• Tu as de bonnes manières et attaches de l’importance à une présentation soignée.

• Tu aimes créer quelque chose en collaboration avec tes collègues.

Ce que tu devrais encore savoir

• Durée d’apprentissage de 3 ans

• De 1,5 à 2,5 jours d’école professionnelle par semaine (avec maturité professionnelle)

• 10 jours de cours interentreprises pendant l’apprentissage

 

«Le contact avec la clientèle, le travail d’équipe et l’esprit de famille me plaisent tout particulièrement. Quelle que soit l’entreprise que tu intègres, tu es toujours bien accueilli.»

Aurora Maiori, apprentie gestionnaire du commerce de détail en 1re année d’apprentissage