Apprentissage

Employé/-e de commerce CFC

En qualité d’employé/-e de commerce, tu passes pendant la durée de ton apprentissage par les domaines les plus divers tels que par exemple le marketing, le service financier, les ressources humaines ou nos départements marques (Volkswagen, Audi, SEAT, ŠKODA). Tu as ainsi l’opportunité de découvrir de nombreux domaines d’activité.

Tes tâches

• Tu exécutes des tâches administratives telles que le traitement des informations, la communication par e-mail et par téléphone et la saisie de lettres, de protocoles et de contrats.

• Tu apprends à informer et à conseiller avec compétence nos clients au guichet et au téléphone.

• Tu travailles sur ordinateur et apportes ton aide en vente et à la caisse.

Ce que tu apportes

• Tu as le sens de l’organisation et une faculté de compréhension rapide.

• Tu aimes travailler avec des chiffres et aimes converser dans d’autres langues.

• Tu sais utiliser un ordinateur, une tablette et un smartphone et aimerais utiliser ces technologies dans le cadre de ton activité professionnelle.

• Tu aimes créer quelque chose en collaboration avec tes collègues.

Ce que tu devrais encore savoir

• Durée d’apprentissage de 3 ans

• De 1 à 2 jours d’école professionnelle par semaine

• 10 jours de cours interentreprises pendant l’apprentissage

 

«Outre l’excellente formation dispensée dans le domaine commercial, on apprend beaucoup de choses sur les voitures et les différentes marques.»

Elena Hrvat, employée de commerce en 2e année d’apprentissage