• En 1ère année d'apprentissage, tu apprends les bases de l'informatique dans un institut de formation externe.
• Pendant le reste de ton apprentissage, tu traites des demandes d'assistance de niveau 2.
• Tu te familiarises avec les banques de données.
• Tu fournis des prestations productives dans les domaines de la maintenance et du support.
• Tu t'intéresses de près aux thèmes du scripting et de l'automatisation.
• La protection et la sécurité des données font partie de ton travail quotidien.

• Tu as achevé ta scolarité obligatoire (école de niveau secondaire) avec de bonnes notes.
• De bonnes connaissances en informatique.
• Intérêt pour l'informatique, affinité pour la technique et bonne capacité d'imagination.
• Travail autonome, systématique et précis.
• Pensée en réseau.
• Fiabilité et sens des responsabilités.
• Bonnes manières et goût pour le travail en équipe.

- 4 ans d'apprentissage

- 1 à 2 jours d'école professionnelle par semaine

- 35 jours de cours interentreprises pendant l'apprentissage