{"id":27624,"date":"2022-09-08T15:40:22","date_gmt":"2022-09-08T13:40:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/?p=27624"},"modified":"2025-03-20T15:55:26","modified_gmt":"2025-03-20T14:55:26","slug":"francine-betriebsleiterin-amag-chatelaine-mit-begeisterung-alles-geben","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/francine-betriebsleiterin-amag-chatelaine-mit-begeisterung-alles-geben\/","title":{"rendered":"Francine, Betriebsleiterin AMAG Ch\u00e2telaine – \u00abMit Begeisterung alles geben\u00bb"},"content":{"rendered":"
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Wie sieht dein bisheriger Werdegang aus?<\/em><\/h2>\n

Ich habe mich ganz und gar der Automobilindustrie verschrieben, mich f\u00fcr einen Premium-Kundendienst engagiert, mich jedoch auch stark f\u00fcr die Stellung der Frau, die Berufslehre und die Weiterbildung eingesetzt.<\/p>\n

Nach dem Erwerb eines F\u00e4higkeitszertifikats als kaufm\u00e4nnische Angestellte in einer Ford\u00a0Niederlassung und einer Stelle als Gesch\u00e4ftsleitungsassistentin bei Mercedes-Benz war ich als IT-Beraterin t\u00e4tig und in dieser Funktion f\u00fcr die Implementierung von integrierten Managementl\u00f6sungen (Rechnungsstellung, Lagerverwaltung, Planung, Buchhaltung usw.) und die dazugeh\u00f6rige Schulung zust\u00e4ndig. Und dies f\u00fcr \u00fcber 200 Werkst\u00e4tten in der Romandie und im Tessin. Nachdem ich mich \u00fcber sechs Jahre lang t\u00e4glich an die unterschiedlichen Bed\u00fcrfnisse meiner Kundinnen und Kunden angepasst hatte, entstand bei mir der Wunsch, all diese \u00abbest practices\u00bb in einem Team umsetzen. Daher nahm ich eine Stelle als Verwaltungsleiterin in einer Audi\u00a0Niederlassung an, \u00fcbernahm die Gesch\u00e4ftsleitung und erwarb schliesslich meinen eigenen Anteil. Nach fast 20\u00a0Jahren und zu Beginn meiner F\u00fcnfziger wurde mein beruflicher Traum endlich wahr und ich kam als Betriebsleiterin zur AMAG\u00a0Gruppe, in eine Niederlassung mit etwa 100 Mitarbeitenden.<\/p>\n <\/div>\r\n\n\n\n\n

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Steckbrief<\/h3>\r\n
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Name: <\/strong>Francine Varga<\/p>\n

Stellenbezeichnung: <\/strong>Betriebsleiterin AMAG Ch\u00e2telaine<\/p>\n

Lebensmotto:<\/strong> Mit Begeisterung alles geben und vor allem niemals aufgeben, um nichts zu bereuen<\/p>\n

Eine St\u00e4rke und eine Schw\u00e4che:<\/strong> K\u00e4mpfernatur und Naschkatze<\/p>\n

Etwas Aussergew\u00f6hnliches \u00fcber mich:<\/strong> Meine Leidenschaft f\u00fcr Herausforderungen und meine Offenheit lassen mich den Status quo hinterfragen. So kann ich stets innovative L\u00f6sungen liefern, die auf die Bed\u00fcrfnisse der Kundinnen und Kunden sowie der Mitarbeitenden abgestimmt sind.<\/p>\n

Hobbys:<\/strong> Als grosser Genussmensch und Walliserin liebe ich die Gastronomie, Essen und Trinken, Wein und Kultur, und als kleine Sportlerin mag ich das Fahren mit meinem E-Mountainbike und Walking.<\/p>\n <\/div>\r\n

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Was machst du als Betriebsleiterin?<\/em><\/h2>\n

Meine Aufgabe besteht darin, sicherzustellen, dass die richtigen Kompetenzen an der richtigen Stelle eingesetzt werden. Dies vor allem, um gute Arbeitsbeziehungen, das Wohlbefinden und die h\u00f6chste Effektivit\u00e4t unserer Mitarbeitenden zu f\u00f6rdern.<\/p>\n

Mein Hauptanliegen besteht darin, daf\u00fcr zu sorgen, dass unsere Mitarbeitenden das \u00abWarum\u00bb hinter unseren Entscheidungen und eingef\u00fchrten Prozessen verstehen sowie das erforderliche Bildungsniveau erf\u00fcllen und dass die festgelegten Qualit\u00e4tsstandards eingehalten werden. Dabei ist die k\u00f6rperliche und psychische Arbeitssicherheit ebenso wichtig wie unsere Fehlerkultur \u2013 deren Ziel die best\u00e4ndige Verbesserung ist.<\/p>\n

Was ist das Wichtigste in deinem Beruf?<\/em><\/h2>\n

Mein Fokus gilt der Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden sowie unserer Mitarbeitenden. Mein Tagesablauf wird von der Pr\u00fcfung von Hinweisen, die wir erhalten, und der Umsetzung von Korrekturmassnahmen bez\u00fcglich der Organisation unserer verschiedenen Abteilungen bestimmt. Feedback von Kundinnen und Kunden oder Mitarbeitenden sehe ich vor allem als Chance, die wir nutzen k\u00f6nnen, um uns laufend zu verbessern.<\/p>\n

Ich bin nach wie vor davon \u00fcberzeugt, dass das Ziel meines Berufs darin besteht, den Kundinnen und Kunden ein angenehmes Kauferlebnis zu bereiten, und daf\u00fcr zu sorgen, dass sie sich bei der Wartung ihres Fahrzeugs gut begleitet und ernst genommen f\u00fchlen. Des Weiteren glaube ich sehr an das Humankapital und eine klare und pr\u00e4zise Organisation, damit unsere Mitarbeitenden ihren Beruf unter optimalen Bedingungen aus\u00fcben k\u00f6nnen.<\/p>\n

Zufriedene Kundinnen und Kunden machen die Mitarbeitenden gl\u00fccklich und umgekehrt, dies ist das Prinzip einer positiven Wechselwirkung.<\/p>\n

Wer hat dich zu diesem beruflichen Werdegang inspiriert?<\/em><\/h2>\n

Es war gar nicht so sehr eine bestimmte Person, sondern mein Wunsch nach Unabh\u00e4ngigkeit und mein Wille, besser zu werden und \u00fcber mich hinauszuwachsen, die mich auf diesen Weg gebracht haben.<\/p>\n

Es war mir schon immer sehr wichtig, von passionierten, engagierten und ambitionierten Menschen umgeben zu sein. Gleich welchen Beruf meine Kolleginnen und Kollegen aus\u00fcbten, jede und jeder von ihnen hat mich mit einer bestimmten Eigenschaft oder Arbeitsweise inspiriert. Ich sehe in jedem Menschen stets das Aussergew\u00f6hnliche.<\/p>\n

In einer Unternehmensgruppe wie unserer profitieren wir aktuell auf verschiedenen Ebenen \u2013 in der Gesch\u00e4ftsf\u00fchrung, den Business-Units und abteilungs\u00fcbergreifenden Funktionen \u2013 von einem Know-how auf unglaublichem Niveau. Dies entspricht genau meinem Wunsch nach best\u00e4ndiger Kompetenzsteigerung.<\/p>\n <\/div>\r\n\n\n

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Wie erreichst du deine Ziele?<\/em><\/h2>\n

Ich lege klare, ehrgeizige, jedoch erreichbare Ziele fest und setze t\u00e4glich alles um, was notwendig ist, um diese zu erreichen. Der Schl\u00fcssel zum Erfolg besteht in einer Vision, deren Umsetzung sowie regelm\u00e4ssigen Kontrollen und Korrekturmassnahmen. Ich bin \u00fcberzeugt, dass wir, indem wir unseren Zielen einen Sinn geben, gemeinsam auf dasselbe Ziel hinarbeiten und die Anerkennung jedes Erfolgs, gleich ob klein oder gross, einen Erfolgsfaktor darstellt.<\/p>\n

Welche Erfahrungen hast du in der eher m\u00e4nnerdominierten Automobilbranche gemacht?<\/em><\/h2>\n

Derzeit denke ich, dass die Diversit\u00e4ts- und Inklusionskultur eine echte St\u00e4rke der AMAG darstellt und es nicht mehr notwendig ist, das Augenmerk darauf zu lenken, dass es mehr m\u00e4nnliche Mitarbeitende gibt.<\/p>\n

Viele Stellen in der F\u00fchrungsebene sind mittlerweile mit Frauen besetzt, was mich freut. Ich pers\u00f6nlich freue mich \u00fcber die Einstellung von zunehmend mehr Frauen auf allen Ebenen, da wir nichtsdestotrotz anders mit Gef\u00fchlen und Sprache umgehen.<\/p>\n

\u00dcberdies tr\u00e4gt ein gemischtes Geschlechter-, Kultur- und Nationalit\u00e4tenverh\u00e4ltnis zu einem besseren Verst\u00e4ndnis der Bed\u00fcrfnisse und der Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden bei. In unseren Teams gibt es bereits \u00fcber 70 Nationalit\u00e4ten, und alle Berufe in der Automobilindustrie \u00f6ffnen sich verschiedensten Profilen, die uns bereichern.<\/p>\n

Welche Ratschl\u00e4ge w\u00fcrdest du jemandem geben, die oder der denselben Weg wie du einschlagen m\u00f6chte?<\/em><\/h2>\n

Einsatz, Motivation und Selbstvertrauen.<\/p>\n

Ich selbst habe mir seit Jahren jeweils ein festes Ziel gesetzt und mir \u00fcberlegt, welche Kompetenzen ich brauchen w\u00fcrde, um es zu erreichen. Somit habe ich meinen Lebenslauf immer entsprechend meinem Ziel erg\u00e4nzt. Dies zum Beispiel durch meine Ausbildung in der Kaderschule oder mein Diplom im Finanzwesen, aber auch durch pers\u00f6nliche Coachings, um bestimmte Schwachpunkte zu beheben.<\/p>\n

Wie gelingt es dir, einen Ausgleich zu deinem Arbeitsalltag zu schaffen?<\/em><\/h2>\n

Ich habe eine Stelle, die mich erf\u00fcllt. \u00a0Ich denke auch, \u00a0dass die Zeit, die ich ausserhalb des Unternehmens verbringe, sehr wichtig ist, um weiterhin mit Energie und Begeisterung f\u00fcr die Vision unserer Unternehmensgruppe und unseren Premium-Service f\u00fcr unsere Kundinnen und Kunden sowie Mitarbeitenden einstehen zu k\u00f6nnen. Daher versuche ich, meine Zeit optimal zu nutzen.<\/p>\n

Als Inspirationsquellen dienen mir das Reisen, der Austausch mit meinem sozialen Netzwerk sowie meine Kundenerfahrungen in anderen Sektoren und Industriebereichen. All dies sorgt bei mir f\u00fcr den notwendigen Abstand, um die effizientesten Entscheidungen zu treffen, verschiedene Blickwinkel einzunehmen und vor allem aktuellen Trends und Entwicklungen folgen zu k\u00f6nnen.<\/p>\n <\/div>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":94,"featured_media":27625,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[9580,1230],"tags":[],"class_list":["post-27624","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-arbeiten-bei-der-amag","category-jobs-karriere"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27624","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/94"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=27624"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27624\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":27841,"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27624\/revisions\/27841"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/27625"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=27624"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=27624"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=27624"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}