{"id":20872,"date":"2020-11-20T08:31:28","date_gmt":"2020-11-20T07:31:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/?p=20872"},"modified":"2020-12-16T17:11:33","modified_gmt":"2020-12-16T16:11:33","slug":"mit-21-jahren-zum-shop-coach-stellvertreter","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/mit-21-jahren-zum-shop-coach-stellvertreter\/","title":{"rendered":"Mit 21 Jahren zum Shop Coach Stellvertreter"},"content":{"rendered":"

Im Teilelogistikzentrum in Buchs (ZH) gibt es einen AMAG Shop<\/u><\/strong><\/a>. Er dient als wichtige Ausbildungsst\u00e4tte f\u00fcr die Lehre im Detailhandel. Salmin Ibra, Shop Coach Stellvertreter, leitet zusammen mit Mario Mercorella, Shop Coach, und den Lernenden den AMAG Shop in Buchs (ZH).<\/p>\n

\"\"

Salmin Ibra, Shop Coach Stellvertreter AMAG Shop Buchs (ZH)<\/p><\/div>\n

Salmin, wie lange bist du bereits bei der AMAG t\u00e4tig?<\/strong><\/h3>\n

Ich bin nun seit \u00fcber f\u00fcnf Jahren bei der AMAG und habe auch meine Lehre im Detailhandel hier absolviert. Die meiste Zeit meiner Ausbildung war ich in Buchs (ZH). W\u00e4hrend knapp eineinhalb Jahren war ich noch in der Abteilung Parts Competence Center (PCC) am AMAG Hauptsitz in Cham t\u00e4tig. Dann erreichte mich eine Anfrage, ob ich Interesse h\u00e4tte, die Rolle als Shop Coach Stellvertreter im AMAG Shop Buchs (ZH) zu \u00fcbernehmen. Dieses Angebot habe ich angenommen und bin nun seit August 2020 in dieser Funktion t\u00e4tig.<\/p>\n

Was sind deine Hauptaufgaben als Shop Coach Stellvertreter?<\/strong><\/h3>\n

Ich bin unter anderem mitverantwortlich f\u00fcr s\u00e4mtliche Abl\u00e4ufe im Shop und die Ausbildung und Unterst\u00fctzung der Lernenden. Dies beinhaltet beispielsweise die Unterst\u00fctzung bei Bestellvorg\u00e4ngen, dem Kassensystem, der Kundenbetreuung und zudem die Vermittlung von Fach- und Sachwissen. Selbstverst\u00e4ndlich geh\u00f6ren auch die Einsatz- und Ferienplanung der Mitarbeitenden zu meinen Aufgaben. Dies alles in Zusammenarbeit und Absprache mit Shop Coach Mario.<\/p>\n

Wie sieht ein typischer Arbeitstag bei dir aus?<\/strong><\/h3>\n

Den typischen Arbeitstag gibt es bei mir in diesem Sinne nicht. Normalerweise bin ich tags\u00fcber im B\u00fcro und k\u00fcmmere mich dort haupts\u00e4chlich um die Ausbildung der Lernenden und arbeite sie in unsere Systeme ein. Die Lehre ist bei mir noch nicht lange her, deshalb unterst\u00fctze ich sie auch bei Fragen zu Hausaufgaben oder anderen schulischen Angelegenheiten. Falls die Lernenden Marios oder meine Hilfe im Shop ben\u00f6tigen, sind wir zur Stelle und stehen ihnen jederzeit bei. Zurzeit sind wir wieder h\u00e4ufiger im Shop anzutreffen, da wir zeitweise aufgrund von Quarant\u00e4nef\u00e4llen unterbesetzt sind. Auch wir haben mit den T\u00fccken der COVID-19 Krise zu k\u00e4mpfen.<\/p>\n

Wie viele Lernende arbeiten bei euch im Shop?<\/strong><\/h3>\n

Zurzeit sind es vier Lernende im dritten und zwei Lernende im ersten Lehrjahr. Die Lernenden im dritten Lehrjahr sind selbst\u00e4ndig f\u00fcr die Betreuung des Shops zust\u00e4ndig. Die Auszubildenden im ersten Lehrjahr bedienen noch nicht selbst\u00e4ndig, sondern schauen vorab noch zu und eignen sich das notwendige Wissen an.<\/p>\n

Was magst du an deiner Arbeit am liebsten?<\/strong><\/h3>\n

Mir gef\u00e4llt die abwechslungsreiche T\u00e4tigkeit und vor allem die enge Zusammenarbeit mit den Lernenden. Es macht mir enorm Spass die Lernenden zu begleiten, zu unterst\u00fctzen und ihre Fortschritte zu sehen. Mir ist es auch sehr wichtig, dass sie mit Problemen zu mir kommen k\u00f6nnen. Dabei spielt es keine Rolle, ob die Probleme gesch\u00e4ftlicher, privater oder schulischer Herkunft sind. Wichtig f\u00fcr mich ist, dass wir gemeinsam eine L\u00f6sung finden.<\/p>\n

Wo liegen die Herausforderungen im Arbeitsalltag?<\/strong><\/h3>\n

Eine Herausforderung in meiner Funktion stellt mein Alter dar (lacht). Mit 21 Jahren wird man von den Mitarbeitenden oft als Kollege statt als Vorgesetzter wahrgenommen. Das ist prim\u00e4r positiv zu werten, aber kann teilweise die Situation etwas erschweren. Es kommt auch vor, dass die Kunden eine erstaunte Reaktion \u00fcber meine Funktion als Shop Coach Stellvertreter zeigen. Aber diese Herausforderungen nehmen ich gerne an und \u00fcberzeuge die Leute vom Gegenteil.<\/p>\n

Der Shop wurde neulich umgestaltet. Wie gut ist der Shop besucht? <\/strong><\/h3>\n

Momentan hat die COVID-19 Krise nat\u00fcrlich Einfluss auf die Kundenfrequenz im Shop. Ich habe keine aktuellen Zahlen, dennoch habe ich das Gef\u00fchl, die Kunden bleiben gerne etwas l\u00e4nger im Shop seit der Neugestaltung. Die helle und moderne Atmosph\u00e4re l\u00e4dt zum Verweilen ein. Das ist sehr erfreulich.<\/p>\n

Du bist 21 Jahre jung und bereits in der Funktion als Shop Coach Stellvertreter aktiv. Was kommt als n\u00e4chstes?<\/strong><\/h3>\n

In meiner Funktion als Shop Coach Stellvertreter bin ich f\u00fcr die Ausbildung unserer Lernenden zust\u00e4ndig und deren Begleitung im Berufsleben ist eine wichtige Aufgabe. Deshalb werde ich demn\u00e4chst noch den Berufsbildnerkurs absolvieren, um den eidgen\u00f6ssisch anerkannten Berufsbildnerausweis zu erhalten. Zudem werde ich im Februar 2021 die Ausbildung zum Dipl. Betriebswirtschafter an der H\u00f6heren Fachschule beginnen.<\/p>\n

Was unternimmst du gerne in deiner Freizeit?<\/strong><\/h3>\n

In meiner Freizeit verbringe ich gerne Zeit mit meiner Familie, Freundin und meinen Freunden. Zudem spiele ich liebend gerne Basketball.<\/p>\n

\"\"

Das Team vom AMAG Shop in Buchs (v.l.n.r.): Hussein Syed, Atdhe Jakupi, Salmin Ibra, Milos Gecic, Mario Mercorella und Stefan Bogdanovic<\/p><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Salmin Ibra ist im AMAG Shop in Buchs (ZH) als stellvertretender Shop Coach in leitender Funktion t\u00e4tig. In einem kurzen Interview spricht er mit uns \u00fcber seine Arbeit, die Freuden und Herausforderungen.<\/p>\n","protected":false},"author":63,"featured_media":20869,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[1230],"tags":[],"class_list":["post-20872","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-jobs-karriere"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20872","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/63"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=20872"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20872\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/20869"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=20872"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=20872"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=20872"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}