{"id":29123,"date":"2023-03-13T11:25:24","date_gmt":"2023-03-13T10:25:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/?p=29123"},"modified":"2023-03-13T11:25:28","modified_gmt":"2023-03-13T10:25:28","slug":"roadcross-svizzera-per-noi-nessun-incidente-e-una-cosa-da-poco","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/it\/roadcross-svizzera-per-noi-nessun-incidente-e-una-cosa-da-poco\/","title":{"rendered":"RoadCross Svizzera – \u00abPer noi nessun incidente \u00e8 una cosa da poco\u00bb"},"content":{"rendered":"
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Regina Berger* \u00e8 seduta sul sedile del passeggero dell\u2019auto di un\u2019amica, sua figlia su quello posteriore. Ricorda ancora il botto improvviso. E come l\u2019auto si sia poi arrestata. Un tamponamento senza lesioni gravi, lei e la figlia devono solo passare una notte in ospedale sotto osservazione. Diagnosi: colpo di frusta. Il giorno seguente entrambe possono tornare a casa.<\/p>\n

Regina Berger pensa di essere stata fortunata, non \u00e8 poi una tragedia. Tuttavia, l\u2019evento lascia delle tracce. La mamma continua ad accusare dei dolori, la figlia non dorme pi\u00f9 la notte ed \u00e8 nervosa. Una situazione stressante. Come se non bastasse, arriva anche la polizia a fare domande. Improvvisamente, la signora Berger non \u00e8 pi\u00f9 sicura di aver agito al meglio e cerca aiuto. Chiama la help line di RoadCross Svizzera. Quando ha lasciato l\u2019ospedale, i servizi sociali le hanno consegnato un opuscolo della fondazione. Regina Berger ha ancora qualche difficolt\u00e0 a parlare dell\u2019accaduto e per la consulente \u00e8 subito chiaro che lo choc \u00e8 pi\u00f9 profondo del previsto. Di nuovo. Perch\u00e9 le conseguenze a lungo termine sono spesso sottovalutate e le persone coinvolte vengono lasciate sole con le loro preoccupazioni.<\/p>\n <\/div>\r\n\n\n\n\n

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In media, trascorrono ben 170\u00a0giorni prima che le persone in cerca di assistenza contattino RoadCross Svizzera dopo aver subito un incidente. Questo perch\u00e9 spesso le conseguenze non si manifestano immediatamente, soprattutto nel caso di lesioni apparentemente lievi. Poi il dolore diventa cronico. Di solito si tende a sottovalutare anche la condizione psicologica. Se si aggiungono le pratiche legali e amministrative, l\u2019incidente si trasforma rapidamente in una crisi esistenziale.<\/p>\n

RoadCross Svizzera raccomanda a Regina Berger di sottoporsi nuovamente a un esame approfondito per capire la causa del dolore, perch\u00e9 con il colpo di frusta non c\u2019\u00e8 da scherzare. Inoltre, RoadCross Svizzera spiega come verranno assunti i costi e che si occuper\u00e0 dell\u2019assicurazione d\u2019indennit\u00e0 giornaliera nel caso in cui la signora Berger incorra in un\u2019inabilit\u00e0 lavorativa. Per questioni legali e sanitarie, inoltre, RoadCross Svizzera pu\u00f2 fornire assistenza anche avvalendosi di avvocati e medici. Se necessario, RoadCross Svizzera pu\u00f2 occuparsi anche del personale domestico e dell\u2019accudimento dei figli.<\/p>\n

Passer\u00e0 quasi un anno prima che Regina Berger recuperi pienamente la salute, sia in grado di riprendere a lavorare e torni a essere indipendente nella vita di tutti i giorni. Solo allora l\u2019accompagnamento potr\u00e0 dirsi completato e RoadCross Svizzera smetter\u00e0 di contattarla attivamente. Tuttavia, se la signora Berger ne sentisse la necessit\u00e0, RoadCross Svizzera rimane sempre a sua disposizione.<\/p>\n

*Il nome \u00e8 stato modificato<\/p>\n <\/div>\r\n\n\n\n

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Ottenete l\u2019assistenza che vi serve<\/h2>\n

Domande a Mike Egle, Comunicazione RoadCross Svizzera, sulla consulenza gratuita per le vittime di incidenti:<\/p>\n

RoadCross Svizzera supporta, lei aiuta le persone coinvolte in incidenti stradali. In che modo il caso di Regina Berger rappresenta una situazione tipica del suo lavoro?<\/em><\/strong><\/p>\n

Ci\u00f2 che \u00e8 tipico \u00e8 che le conseguenze di incidenti con lesioni apparentemente lievi sono spesso sottovalutate. Si pensa che sarebbe potuta andare molto peggio, non si vuole essere un peso per nessuno e si desidera tornare al proprio lavoro il prima possibile. Questo sentire \u00e8 rafforzato dalle paure esistenziali e dal timore di perdere il lavoro. Molte persone si impongono di gestire tutto da sole, cos\u00ec aspettano troppo a lungo prima di chiedere aiuto.<\/p>\n

Cosa consiglia alle persone coinvolte in un incidente stradale?<\/em><\/strong><\/p>\n

\u00c8 importante ottenere informazioni dettagliate il pi\u00f9 velocemente possibile. Le persone coinvolte non sempre sanno a quali servizi hanno diritto e quali altre offerte di assistenza esistono. Spesso \u00e8 possibile trovare soluzioni utili per le persone coinvolte, risparmiando loro molta pressione e timori futuri. Siamo ben lieti di aiutare chi si rivolge a noi a trovare queste soluzioni.<\/p>\n

RoadCross Svizzera sostiene le persone coinvolte: in cosa consiste l\u2019assistenza?<\/em><\/strong><\/p>\n

Dopo un incidente, sono molte le domande di carattere amministrativo che devono essere chiarite. \u00c8 importante non dimenticarsi delle scadenze. Ce ne assicuriamo effettuando una valutazione e collaborando con i nostri avvocati di fiducia sulle questioni giuridiche. In questo modo, possiamo contribuire a garantire che tutto proceda alla perfezione nelle questioni di carattere amministrativo e giuridico e che le persone interessate ricevano l\u2019assistenza di cui hanno bisogno. Il sostegno in ambito psicologico pu\u00f2 risultare pi\u00f9 difficile.<\/p>\n <\/div>\r\n\n\n\n

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Pi\u00f9 difficile in che senso?<\/em><\/strong><\/p>\n

Le persone coinvolte devono imparare a gestire le proprie infermit\u00e0; spesso si prova dolore e si soffre per il fatto che la vita non \u00e8 pi\u00f9 la stessa di prima dell\u2019incidente. \u00c8 comprensibile: spesso si \u00e8 arrabbiati per quello che si \u00e8 vissuto e si ha paura per il futuro. Condurre poi alla consapevolezza che non \u00e8 possibile riportare indietro l\u2019orologio, che la vita pu\u00f2 continuare in modo diverso e comunque con soddisfazione, \u00e8 una grande sfida. Ma \u00e8 anche la parte del nostro lavoro che apprezzo maggiormente.<\/p>\n

In base alla sua esperienza pluriennale, quali fattori sono importanti per aiutare le persone vittime di incidenti a superare l\u2019accaduto?<\/em><\/strong><\/p>\n

La domanda che ci si pone pi\u00f9 spesso \u00e8 il perch\u00e9. In questo frangente appare evidente che, pi\u00f9 un comportamento \u00e8 stato negligente, pi\u00f9 \u00e8 difficile per le persone coinvolte accettare la situazione. Tuttavia, l\u2019elaborazione \u00e8 un processo molto individuale. In alcuni casi, la sensazione di una giusta punizione porta soddisfazione, altre volte si trova conforto nel confronto personale. Se le persone coinvolte arrivano ad accettare che si \u00e8 trattato di un errore, possono persino provare una sorta di \u00abcompassione\u00bb per la persona che lo ha causato e perdonarla. \u00c8 per\u00f2 del tutto comprensibile anche se non si vuole incontrare la persona che ha causato l\u2019incidente. Ognuno deve trovare la propria strada. E noi offriamo sostegno anche in questo.<\/p>\n

Qual \u00e8 la domanda pi\u00f9 frequente che viene posta a lei e agli operatori della help line?<\/em><\/strong><\/p>\n

Si tratta della questione della denuncia penale. Se si \u00e8 vittima di un incidente stradale, la polizia chiede se si desidera ricorrervi. Si tratta di un termine giuridico di per s\u00e9 inquietante e a molte persone non \u00e8 del tutto chiaro cosa significhi. La denuncia penale, tuttavia, consente alla polizia e alla procura di registrare esattamente la dinamica dell\u2019incidente e raccogliere le prove. Se l\u2019assicurazione non ha ancora riconosciuto alcuna responsabilit\u00e0, la denuncia penale pu\u00f2 essere determinante. Pertanto, consigliamo sempre di sporgerla ed eventualmente di ritirarla.<\/p>\n <\/div>\r\n\n\n

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Cosa desidera per il futuro della help line?<\/em><\/strong><\/p>\n

Vorrei che nessuno esitasse a chiederci aiuto. Per noi nessun incidente \u00e8 una cosa da poco. \u00c8 importante che le persone coinvolte si prendano del tempo per guarire ed elaborare. Dedichiamo anche volentieri il nostro tempo a sostegno di questi processi. Siamo qui per rispondere a domande ed esigenze, e a volte rivivere ci\u00f2 che \u00e8 successo pu\u00f2 anche rivelarsi utile. Perch\u00e9 parlarne aiuta, ed \u00e8 anche per questo che siamo qui.<\/p>\n <\/div>\r\n\n\n

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Assistenza dopo un incidente stradale \u2013 Contattateci<\/h3>\r\n
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Ogni incidente \u00e8 diverso e pu\u00f2 cambiare la vita per sempre. Se avete piccole domande, vi trovate in situazioni complesse o semplicemente desiderate parlarne con qualcuno: contattateci! Vi aiuteremo gratuitamente.<\/p>\n

Telefono: 044 310 13 13<\/p>\n

E-mail: helpline@roadcross.ch<\/a><\/p>\n

Sito web: www.roadcross.ch<\/a><\/p>\n

Download: https:\/\/www.roadcross.ch\/helpline\/<\/a><\/p>\n

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Questo articolo \u00e8 stato scritto in collaborazione con\u00a0RoadCross Svizzera<\/a>.<\/p>\n <\/div>\r\n

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