{"id":22192,"date":"2021-04-16T08:30:09","date_gmt":"2021-04-16T06:30:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/?p=22192"},"modified":"2025-02-05T08:39:36","modified_gmt":"2025-02-05T07:39:36","slug":"grazie-allapp-ms-teams-stiamo-rendendo-piu-efficienti-i-nostri-processi-nellazienda","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/it\/grazie-allapp-ms-teams-stiamo-rendendo-piu-efficienti-i-nostri-processi-nellazienda\/","title":{"rendered":"\u00abGrazie all\u2019app MS Teams, stiamo rendendo pi\u00f9 efficienti i nostri processi nell\u2019azienda\u00bb"},"content":{"rendered":"<p>In un\u2019azienda come AMAG, \u00e8 spesso difficile raggiungere tutti i collaboratori perch\u00e9 non tutti hanno una postazione fissa con un laptop. Da AMAG, circa il 45 percento dei collaboratori lavora senza il proprio PC, sia in officina che in magazzino o nell\u2019autolavaggio. Per coinvolgere maggiormente questi collaboratori delle varie sedi nell\u2019atmosfera aziendale e per comunicare loro pi\u00f9 facilmente le novit\u00e0 relative all\u2019azienda, AMAG aveva bisogno di una soluzione. MS Teams offre la soluzione ottimale con la sua funzione di app mobile, che pu\u00f2 essere scaricata su qualsiasi smartphone e porta con s\u00e9 molti altri vantaggi.<\/p>\n<p>Naturalmente, un\u2019app come MS Teams non pu\u00f2 essere semplicemente introdotta da un giorno all\u2019altro in una grande azienda. Proprio a tal fine, AMAG ha formato 160 persone per il roll-out di MS Teams, i cosiddetti <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/it\/collaborazione-digitale-ora-piu-importante-che-mai\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Digital Champions<\/a><\/span>. L\u2019obiettivo di questa comunit\u00e0 era quello di avere esperti sul posto in ognuna delle oltre 120 sedi AMAG che possano aiutare con le loro conoscenze gli altri collaboratori.<\/p>\n<h3><strong>Michael Heid, responsabile officina di AMAG Basilea, ci ha raccontato come MS Teams viene utilizzato anche nelle operazioni quotidiane del garage e quali cambiamenti si possono notare grazie al suo utilizzo.<\/strong><strong><em><br \/>\n<\/em><\/strong><strong><em><a class=\"fancybox-link\" href=\"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Michael_Heid.jpg\"><img decoding=\"async\" class=\"alignright wp-image-22131\" src=\"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Michael_Heid-310x414.jpg\" alt=\"Michael Heid\" width=\"200\" height=\"267\" srcset=\"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Michael_Heid-310x414.jpg 310w, https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Michael_Heid.jpg 482w\" sizes=\"(max-width: 200px) 100vw, 200px\" \/><\/a><\/em><\/strong><\/h3>\n<p><strong><em>Michael, quando avete introdotto MS Teams?<\/em><\/strong><br \/>\nNoi di AMAG Basilea, abbiamo condotto un progetto pilota per il roll-out a fasi della versione completa di MS Teams, motivo per cui i nostri collaboratori utilizzano MS Teams e la relativa app gi\u00e0 dall\u2019autunno 2019.<\/p>\n<p><strong><em>Per cosa utilizzate MS Teams?<\/em><\/strong><br \/>\nLo utilizziamo principalmente come un sistema di informazione e comunicazione per potere collaborare tra noi. I collaboratori dell\u2019officina trasmettono le informazioni sui veicoli in assistenza all\u2019area del servizio clienti tramite l\u2019app MS\u00a0Teams sul proprio smartphone. Allo stesso modo, le offerte e le ordinazioni di pezzi per i lavori supplementari vengono gestite direttamente tramite MS Teams. In questo modo, possiamo garantire la comunicazione tra diversi reparti (servizio clienti, officina e magazzino pezzi). Questo significa che i difetti sui veicoli dei clienti possono essere segnalati pi\u00f9 rapidamente e anche documentati immediatamente con foto. Anche la pianificazione del servizio di ritiro e consegna, per il quale i veicoli dei clienti devono essere messi a disposizione al momento giusto, pu\u00f2 essere gestita direttamente tramite l\u2019app Planner integrata. Inoltre, semplifichiamo enormemente le ordinazioni di pezzi con MS Teams durante la preparazione dell\u2019ordine.<\/p>\n<p><strong><em>Quali sono i vantaggi di utilizzare l\u2019app MS Teams?<\/em><\/strong><br \/>\nLo scambio interno di informazioni con i collaboratori senza una postazione PC \u00e8 stato notevolmente migliorato tramite l\u2019app, le informazioni sono disponibili per loro molto pi\u00f9 velocemente e sono pi\u00f9 motivati, in quanto sono pi\u00f9 coinvolti nell\u2019atmosfera aziendale. Un altro vantaggio \u00e8 che i dirigenti possono vedere se i collaboratori hanno letto le informazioni grazie alla funzione \u00abpollice verso l\u2019alto\u00bb. Un altro effetto collaterale positivo \u00e8 la riduzione del numero di telefonate all\u2019interno dell\u2019azienda. Di conseguenza, i collaboratori possono concentrarsi di pi\u00f9 sul loro lavoro e non sono pi\u00f9 disturbati cos\u00ec spesso mentre assistono i clienti o lavorano sul veicolo.<\/p>\n\n\t\t<style type=\"text\/css\">\n\t\t\t#gallery-1 {\n\t\t\t\tmargin: auto;\n\t\t\t}\n\t\t\t#gallery-1 .gallery-item {\n\t\t\t\tfloat: left;\n\t\t\t\tmargin-top: 10px;\n\t\t\t\ttext-align: center;\n\t\t\t\twidth: 50%;\n\t\t\t}\n\t\t\t#gallery-1 img {\n\t\t\t\tborder: 2px solid #cfcfcf;\n\t\t\t}\n\t\t\t#gallery-1 .gallery-caption {\n\t\t\t\tmargin-left: 0;\n\t\t\t}\n\t\t\t\/* see gallery_shortcode() in wp-includes\/media.php *\/\n\t\t<\/style>\n\t\t<div id='gallery-1' class='gallery galleryid-22192 gallery-columns-2 gallery-size-medium'><dl class='gallery-item'>\n\t\t\t<dt class='gallery-icon landscape'>\n\t\t\t\t<a href='https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Basel_Teams_1.jpg'><img decoding=\"async\" width=\"620\" height=\"217\" src=\"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Basel_Teams_1-620x217.jpg\" class=\"attachment-medium size-medium\" alt=\"AMAG Basel MS T\" srcset=\"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Basel_Teams_1-620x217.jpg 620w, https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Basel_Teams_1-768x268.jpg 768w, https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Basel_Teams_1.jpg 1008w\" sizes=\"(max-width: 620px) 100vw, 620px\" \/><\/a>\n\t\t\t<\/dt><\/dl><dl class='gallery-item'>\n\t\t\t<dt class='gallery-icon landscape'>\n\t\t\t\t<a href='https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Basel_Teams_5.png'><img decoding=\"async\" width=\"615\" height=\"414\" src=\"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Basel_Teams_5-615x414.png\" class=\"attachment-medium size-medium\" alt=\"AMAG Basel MS Teams\" srcset=\"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Basel_Teams_5-615x414.png 615w, https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Basel_Teams_5-768x517.png 768w, https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Basel_Teams_5.png 1261w\" sizes=\"(max-width: 615px) 100vw, 615px\" \/><\/a>\n\t\t\t<\/dt><\/dl><br style=\"clear: both\" \/>\n\t\t<\/div>\n\n<p><em>Da AMAG Basilea, molti processi after sales vengono gestiti tramite MS Teams.<\/em><\/p>\n<p><strong><em>Come avete convinto i collaboratori pi\u00f9 scettici ad usarlo?<\/em><\/strong><br \/>\nSiamo persino riusciti a convincere i collaboratori che inizialmente avevano una mentalit\u00e0 pi\u00f9 critica, perch\u00e9 hanno potuto notare quanto siano pi\u00f9 semplici i processi con MS Teams e che, in questo modo, hanno molto pi\u00f9 tempo per le loro effettive operazioni sui veicoli.<\/p>\n<p><strong><em>E quale sar\u00e0 il vostro prossimo passo?<\/em><\/strong><br \/>\nContinueremo a lavorare con MS Teams e controlleremo costantemente quali processi ancora possiamo gestire in questo modo. Spero che il nostro esempio possa motivare altre aziende a integrare MS Teams nel proprio lavoro quotidiano.<\/p>\n<h3><strong>Anche <\/strong><strong>AMAG Buchrain<\/strong><strong> lavora con MS Teams. Il direttore Giuseppe Ferrandino ci ha raccontato come i 120 collaboratori dell\u2019azienda usano MS Teams e quali vantaggi porta con s\u00e9. <\/strong><\/h3>\n<p><strong><em><br \/>\n<a class=\"fancybox-link\" href=\"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Giuseppe_Ferrandino_2.jpg\"><img decoding=\"async\" class=\"alignright wp-image-22149\" src=\"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Giuseppe_Ferrandino_2.jpg\" alt=\"Giuseppe Ferrandino\" width=\"200\" height=\"276\" srcset=\"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Giuseppe_Ferrandino_2.jpg 1212w, https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Giuseppe_Ferrandino_2-300x414.jpg 300w, https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Giuseppe_Ferrandino_2-768x1059.jpg 768w, https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Giuseppe_Ferrandino_2-1113x1536.jpg 1113w\" sizes=\"(max-width: 200px) 100vw, 200px\" \/><\/a><\/em><\/strong><br \/>\n<strong><em>Giuseppe, da quanto tempo usate MS Teams e l\u2019app da AMAG Buchrain?<\/em><\/strong><br \/>\nUtilizziamo attivamente MS Teams all\u2019incirca da maggio 2020. Come per AMAG Basilea, facciamo parte di un progetto pilota per utilizzare MS Teams nel lavoro quotidiano nel garage e per rendere le officine pi\u00f9 digitali. Il tema della digitalizzazione mi sta molto a cuore, perch\u00e9 siamo un\u2019azienda molto giovane, siamo stati uniti circa due anni fa in una nuova sede da tre aziende precedenti e abbiamo ancora molti processi inefficienti. Con MS Teams, siamo gi\u00e0 stati in grado di rendere alcuni di loro pi\u00f9 efficienti. Il nostro obiettivo \u00e8 quello di integrare MS Teams come semplificazione per il lavoro quotidiano dei nostri collaboratori.<\/p>\n<p><strong><em>Come utilizzate MS Teams in azienda?<\/em><\/strong><br \/>\nAll\u2019inizio del 2021 abbiamo dotato di smartphone i nostri oltre 60 collaboratori che lavorano senza una propria postazione PC, come i meccanici o i diagnostici. I telefoni cellulari con accesso wi-fi, dispositivi Nokia 5.1 che siamo stati in grado di organizzare in modo economico durante il test pilota, funzionano tramite il wi-fi di AMAG e non hanno una scheda SIM. Non possono quindi essere utilizzati al di fuori del garage. Tuttavia, nei casi in cui sia utile e necessario, i telefoni cellulari hanno anche una scheda SIM attiva. L\u2019app MS Teams e tutte le applicazioni Office rilevanti sono installate su questi dispositivi, attraverso i quali i collaboratori possono accedere a tutti i canali e i file rilevanti. Alcuni collaboratori hanno anche deciso di utilizzare i propri smartphone, tenendo conto degli standard di sicurezza di AMAG.<\/p>\n<p>Inizialmente, abbiamo iniziato a gestire tutte le chiamate interne il pi\u00f9 possibile solo tramite MS Teams. Il vantaggio \u00e8 che si conosce direttamente lo stato della persona che si sta cercando, poich\u00e9 MS Teams \u00e8 collegato al calendario di Outlook. In passato, si perdeva molto tempo in chiamate inutili perch\u00e9 la persona che si stava cercando era occupata. Questo non ci succede pi\u00f9 con MS Teams, perch\u00e9 chiamiamo solo quando vediamo che anche il collega \u00e8 libero.<strong><em><br \/>\n<a class=\"fancybox-link\" href=\"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Buchrain_Sandro_Guillani.jpg\"><img decoding=\"async\" class=\"alignright wp-image-22146\" src=\"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Buchrain_Sandro_Guillani-311x414.jpg\" alt=\"AMAG Buchrain Sandro Guillani, Collaboration mit MS Teams App\" width=\"500\" height=\"667\" srcset=\"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Buchrain_Sandro_Guillani-311x414.jpg 311w, https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Buchrain_Sandro_Guillani-768x1024.jpg 768w, https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Buchrain_Sandro_Guillani-1152x1536.jpg 1152w, https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Buchrain_Sandro_Guillani-1536x2048.jpg 1536w, https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Buchrain_Sandro_Guillani.jpg 1440w\" sizes=\"(max-width: 500px) 100vw, 500px\" \/><\/a><\/em><\/strong><br \/>\n<strong><em>Quali altri processi vengono ora eseguiti tramite MS Teams?<\/em><\/strong><br \/>\nI collaboratori di AMAG Buchrain utilizzano MS Teams per <strong>ordinare i pezzi di ricambio<\/strong>, come fanno a Basilea. Prima, un meccanico doveva recarsi allo sportello dei pezzi di ricambio per fare un\u2019ordinazione. In una grande azienda come Buchrain, questo significava diversi metri da percorrere ogni giorno e quindi perdere tempo prezioso. Oggi, il meccanico pu\u00f2 effettuare l\u2019ordinazione dei pezzi direttamente tramite MS Teams, utilizzando anche foto, video o messaggi vocali. Il collaboratore del servizio ricambi conferma con un Mi piace che ha letto il messaggio e che elaborer\u00e0 l\u2019ordine. Ora lavoriamo quindi in modo molto pi\u00f9 efficiente e possiamo seguire meglio le ordinazioni. Questo adeguamento dei processi riduce anche i tempi di attesa nel servizio ricambi e la frequenza dei collaboratori allo sportello dell\u2019officina.<\/p>\n<p>Inoltre, ora vengono elaborati anche gli <strong>ordini di preparazione dei veicoli<\/strong> tramite MS Teams. Il venditore emette semplicemente l\u2019ordine al consulente addetto all\u2019assistenza direttamente tramite MS Teams con l\u2019indicazione di tutte le tempistiche necessarie per pulire e preparare l\u2019auto venduta al cliente.<\/p>\n<p>Per tutti i collaboratori, pubblichiamo su MS Teams <strong>anche informazioni generali dell\u2019azienda<\/strong>, come indicatori, comunicazioni aziendali, sondaggi, specifiche o i risultati del sondaggio per i collaboratori. Dall\u2019introduzione di MS Teams, i collaboratori sono informati meglio e pi\u00f9 velocemente e, grazie a questa integrazione trasparente, sono anche pi\u00f9 coinvolti. Inoltre, si sentono pi\u00f9 apprezzati e pi\u00f9 vicini all\u2019azienda. Il tasso di lettura delle nostre News \u00e8 aumentato continuamente da quando abbiamo iniziato a utilizzare gli smartphone.<\/p>\n<p><strong><em>Come hanno reagito i collaboratori all\u2019introduzione?<\/em><\/strong><br \/>\nLa maggior parte di loro ha avuto un approccio positivo ed era contenta di avere finalmente uno strumento che semplificasse certi processi. Nel frattempo, siamo riusciti anche a convincere dei vantaggi quei pochi che erano pi\u00f9 critici. \u00c8 stato fondamentale accompagnare da vicino i nostri colleghi durante l\u2019introduzione e continuare a farlo. Non tutti sono molto pratici di dispositivi digitali e sanno come gestire direttamente una tale app. Fortunatamente, ho un\u2019apprendista molto motivata in azienda che si assume molto volentieri questi compiti di assistenza e aiuta ogni giorno i miei collaboratori in caso di domande. \u00c8 importante sfruttare appieno questo periodo anche dopo l\u2019introduzione immediata.<\/p>\n<div id=\"attachment_22143\" style=\"width: 321px\" class=\"wp-caption alignleft\"><a class=\"fancybox-link\" href=\"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Buchrain_Daniel_Cajic-scaled.jpg\"><img decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-22143\" class=\"wp-image-22143 size-medium\" src=\"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Buchrain_Daniel_Cajic-311x414.jpg\" alt=\"AMAG Buchrain Daniel Cajic, Collaboration mit MS Teams App\" width=\"311\" height=\"414\" srcset=\"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Buchrain_Daniel_Cajic-311x414.jpg 311w, https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Buchrain_Daniel_Cajic-768x1024.jpg 768w, https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Buchrain_Daniel_Cajic-1152x1536.jpg 1152w, https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Buchrain_Daniel_Cajic-1536x2048.jpg 1536w, https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Buchrain_Daniel_Cajic-scaled.jpg 1440w\" sizes=\"(max-width: 311px) 100vw, 311px\" \/><\/a><p id=\"caption-attachment-22143\" class=\"wp-caption-text\"><em>Gli smartphone permettono ai collaboratori che non hanno una propria postazione PC di gestire i processi in modo pi\u00f9 efficiente.<\/em><\/p><\/div>\n<p><strong><em>Quali sono, secondo te, i vantaggi dopo questi tre mesi con MS Teams, specialmente sugli smartphone Nokia?<\/em><\/strong><br \/>\nSiamo diventati pi\u00f9 efficienti e pi\u00f9 affidabili. Non solo dobbiamo percorrere meno distanze a piedi, ma soprattutto risparmiamo tempo prezioso perch\u00e9 non dobbiamo fare continuamente telefonate per controllare se qualcuno ha visto l\u2019ordine effettuato e\/o lo sta gi\u00e0 eseguendo. Grazie al \u00abMi piace\u00bb come conferma di lettura, possiamo seguire esattamente chi ha ricevuto l\u2019ordine o lo sta gi\u00e0 elaborando. Inoltre, il collaboratore nell\u2019officina pu\u00f2 azionare la Service Cam direttamente sul suo terminale e quindi aiuta in modo efficiente nelle vendite supplementari. <\/p>\n<p>I collaboratori si sentono presi pi\u00f9 sul serio, perch\u00e9 possono anche seguire su MS Teams, per esempio, quali sono i compiti nel Planner per migliorare la soddisfazione dei collaboratori, o quali misure sono in corso nei singoli reparti e fino a quando. E sempre pi\u00f9 reparti pianificano i loro incarichi e compiti su MS Planner, il che porta a una panoramica sempre aggiornata. <\/p>\n<p><strong><em>Quale sar\u00e0 il vostro prossimo passo?<\/em><\/strong><br \/>\nAttualmente stiamo organizzando qualche altra postazione PC per la stagione del cambio degli pneumatici, perch\u00e9 il display dello smartphone \u00e8 semplicemente troppo piccolo e decisamente poco adatto per alcuni documenti come le schede sulle condizioni degli pneumatici o delle ruote. Davanti a un PC, i collaboratori possono anche collegarsi a MS Teams e accedere a tutti i file. Stiamo anche digitalizzando molti documenti in modo da non doverne pi\u00f9 stampare in futuro. L\u2019obiettivo \u00e8 un\u2019officina completamente senza carta e digitale. In estate, trarremo una prima conclusione su MS Teams. In ogni caso, restiamo sulla strada della digitalizzazione!<\/p>\n<p><strong>Per saperne di pi\u00f9 sull\u2019introduzione di MS Teams da AMAG, fare clic <\/strong><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/it\/collaborazione-digitale-ora-piu-importante-che-mai\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>qui<\/strong><\/a><\/span><strong>.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>I Collaboration Tool come MS Teams sono sulla bocca di tutti. L\u2019esempio di due concessionari AMAG mostra come anche i collaboratori che non hanno una propria postazione PC possano beneficiare di uno strumento di collaborazione come MS Teams.<\/p>\n","protected":false},"author":55,"featured_media":22148,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[9595],"tags":[],"class_list":["post-22192","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-lavorare-presso-amag"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22192","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/55"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=22192"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22192\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":31396,"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22192\/revisions\/31396"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/22148"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=22192"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=22192"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=22192"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}