{"id":21853,"date":"2021-03-02T10:33:26","date_gmt":"2021-03-02T09:33:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/?p=21853"},"modified":"2022-01-14T09:20:33","modified_gmt":"2022-01-14T08:20:33","slug":"la-flotta-ideale-per-ogni-azienda","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/it\/la-flotta-ideale-per-ogni-azienda\/","title":{"rendered":"La flotta ideale per ogni azienda"},"content":{"rendered":"

Pascal, come fate a capire qual \u00e8 il tipo di flotta giusto per i vostri clienti?<\/strong><\/h3>\n

Pascal Spiegel: <\/em>Nel nostro lavoro, la cosa pi\u00f9 importante \u00e8 conoscere l\u2019azienda e la persona di contatto. Durante un colloquio non c\u2019\u00e8 niente di pi\u00f9 inadeguato che dover chiedere: \u00abLei cosa fa di preciso?\u00bb.<\/p>\n

Facendo conoscenza, si scopre anche rapidamente quali sono gli aspetti che contano per l\u2019azienda. Il cliente vuole delle auto di rappresentanza? Quanto \u00e8 importante l\u2019impronta ecologica? Si tratta di vetture aziendali o di pool? Si pu\u00f2 inoltre capire che tipo di scambio prediliga l\u2019azienda: alcuni clienti li sento ogni settimana, mentre altri preferiscono mantenere i contatti al minimo.<\/p>\n

\"\"<\/a>

Pascal Spiegel, Responsabile Key Account Management delle regioni Zurigo e Svizzera orientale<\/p><\/div>\n

Come procedete una volta che avete compreso le esigenze del cliente?<\/strong><\/h3>\n

A volte il cliente ha gi\u00e0 un\u2019idea di cosa vuole, ad esempio una flotta di auto elettriche<\/span><\/a>, e noi gli forniamo una consulenza in merito. Altrimenti gli presentiamo alcune proposte sulla base delle informazioni raccolte. Il grande vantaggio di AMAG \u00e8 che siamo in grado di offrire qualsiasi modello, da city car compatte per le brevi distanze a vetture spaziose per gli addetti al servizio esterno, passando per veicoli commerciali per gli artigiani e auto prestigiose per i dirigenti. Il fatto che noi Key Account Manager siamo i Single Point of Contact, ossia i referenti per qualsiasi questione, va ulteriormente incontro alle esigenze dei clienti.<\/p>\n

Single Point of Contact: cosa significa di preciso e quali sono i vantaggi?<\/strong><\/h3>\n

Ci occupiamo dell\u2019esecuzione del contratto e del coordinamento dei veicoli. Per la parte operativa delle consegne lavoriamo in stretta collaborazione con i garage, aspetto molto pratico soprattutto quando la flotta \u00e8 costituita da veicoli di marchi diversi. Se hanno dubbi o problemi, i clienti possono contattarci direttamente in qualsiasi momento. Particolarmente utili risultano anche i tool per la gestione della flotta, come ad esempio autoSense<\/a><\/span>.<\/p>\n

Quando il cliente riceve la sua flotta, per voi il lavoro \u00e8 finito?<\/strong><\/h3>\n

Assolutamente no. Manteniamo regolarmente i contatti con i clienti e li informiamo se ci sono delle novit\u00e0 che potrebbero essere di loro interesse. Per di pi\u00f9, organizziamo spesso anche degli eventi per i clienti, come training di guida invernale o giri di prova a bordo di nuovi modelli. Al momento, tuttavia, non \u00e8 purtroppo possibile proporli a causa delle restrizioni e delle misure per arginare la pandemia di COVID-19. Non vedo per\u00f2 l\u2019ora di poter incontrare di nuovo i clienti dal vivo. Nonostante l\u2019ottimo supporto fornito dalla tecnologia, fare conoscenza di persona \u00e8 infatti un\u2019altra cosa.<\/p>\n

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Professionisti in gestione flotte<\/a><\/span><\/p>\n

Maggiori informazioni sulle flotte<\/a><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Come fanno le aziende a trovare la flotta che fa al caso loro? Pascal Spiegel, responsabile Key Account Management delle regioni Zurigo e Svizzera orientale, ci racconta come individua le esigenze dei clienti di flotte insieme al suo team.<\/p>\n","protected":false},"author":43,"featured_media":13667,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-21853","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/21853","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/43"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=21853"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/21853\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":25644,"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/21853\/revisions\/25644"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/13667"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=21853"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=21853"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=21853"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}