{"id":20904,"date":"2020-11-23T08:00:25","date_gmt":"2020-11-23T07:00:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/?p=20904"},"modified":"2020-11-23T07:56:56","modified_gmt":"2020-11-23T06:56:56","slug":"prima-era-tutto-meglio-non-e-vero-claudia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/it\/prima-era-tutto-meglio-non-e-vero-claudia\/","title":{"rendered":"Prima era tutto meglio. Non \u00e8 vero, Claudia?"},"content":{"rendered":"<p>Incontriamo Claudia Keller in una bella mattina d\u2019autunno presso la sede centrale di AMAG a Cham per un\u2019intervista. Il tutto in un contesto piuttosto speciale, perch\u00e9 entrambi indossiamo una mascherina e quindi possiamo leggere solo a met\u00e0 le espressioni del volto dell\u2019altra persona. Parliamo brevemente della situazione attuale e poi iniziamo direttamente il nostro colloquio \u00abdopo esserci riscaldati\u00bb. Claudia ci dice di essere totalmente una persona impostata, vivace ed esuberante, che non riesce mai a stare ferma e sui due piedi. Per questo \u00e8 sempre aperta ai cambiamenti e sa cogliere le opportunit\u00e0 che le si presentano. Questo atteggiamento positivo \u00e8 un filo conduttore che attraversa la vita e la carriera di Claudia.<\/p>\n<p><strong>Claudia, raccontaci qualcosa della tua carriera professionale.<br \/>\n<\/strong>All\u2019inizio ho fatto un tirocinio come operatrice telefonica presso la PTT e dopo qualche anno mi sono lanciata verso il lavoro d\u2019ufficio. Qui ho mosso i primi passi come dattilografa, una funzione che oggi non esiste pi\u00f9 sotto questa veste. Grazie alla mia apertura, sono stata in grado di allargare i miei ambiti di competenza e di svolgere nuove attivit\u00e0 ad ogni cambio di lavoro.<\/p>\n<p>Alla fine sono arrivata da AMAG tramite mia zia, che all\u2019epoca lavorava nella consegna di veicoli a Birrfeld ed era amica del mio attuale suocero, anch\u2019egli un collaboratore di AMAG. Quando mia zia lasci\u00f2 AMAG, si rec\u00f2 presso l\u2019azienda Hunziker AG Festwirtschaften, che veniva spesso prenotata per gli eventi AMAG. In questo modo, ha continuato a mantenere i suoi vecchi rapporti con AMAG e ho anche conosciuto la famiglia di mio marito. Mio marito ed io abbiamo potuto svolgere varie volte incarichi speciali per AMAG. Per esempio, durante due estati ho guidato l\u2019auto per il cronometraggio alle corse delle scatole di sapone sponsorizzate da AMAG. Quando il mio datore di lavoro di allora si trov\u00f2 in difficolt\u00e0 economiche, mio suocero mi disse: \u00abVai a candidarti alla sezione leasing, c\u2019\u00e8 un posto vacante nell\u2019ufficio quotazioni\u00bb. Cos\u00ec sono finalmente entrata a far parte di AMAG Leasing il 1\u00b0\u00a0dicembre 1995, anche se sapevo solo scrivere la parola leasing e non avevo la pi\u00f9 pallida idea del resto.<\/p>\n<p>Da AMAG Leasing ho avuto la possibilit\u00e0 di fare la gavetta e imparare cos\u00ec il mestiere da zero fino a quando, nel 1998, ho potuto passare al reparto sponsorizzazioni e auto di servizio. Infine, nel 2009 ho assunto un ruolo di capogruppo e nel 2011 sono stata promossa tra i quadri di AMAG Leasing come responsabile dei servizi centrali. Dall\u2019inizio del 2019 sono responsabile Compliance &amp; dati di base. Qui io e il mio team ci occupiamo dei processi regolatori, sono referente per la revisione, ho molti compiti speciali e sono coinvolta in vari progetti.<\/p>\n<p>Ho avuto la fortuna di avere dei superiori che mi hanno sempre sostenuta. Ma penso anche che la mia apertura alle novit\u00e0, la mia capacit\u00e0 di pensare fuori dagli schemi e il mio desiderio di cogliere sempre i collegamenti abbiano contribuito a farmi arrivare dove sono oggi.<\/p>\n\n\t\t<style type=\"text\/css\">\n\t\t\t#gallery-1 {\n\t\t\t\tmargin: auto;\n\t\t\t}\n\t\t\t#gallery-1 .gallery-item {\n\t\t\t\tfloat: left;\n\t\t\t\tmargin-top: 10px;\n\t\t\t\ttext-align: center;\n\t\t\t\twidth: 50%;\n\t\t\t}\n\t\t\t#gallery-1 img {\n\t\t\t\tborder: 2px solid #cfcfcf;\n\t\t\t}\n\t\t\t#gallery-1 .gallery-caption {\n\t\t\t\tmargin-left: 0;\n\t\t\t}\n\t\t\t\/* see gallery_shortcode() in wp-includes\/media.php *\/\n\t\t<\/style>\n\t\t<div id='gallery-1' class='gallery galleryid-20904 gallery-columns-2 gallery-size-medium'><dl class='gallery-item'>\n\t\t\t<dt class='gallery-icon landscape'>\n\t\t\t\t<a href='https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Foto_Claudia_alt2.jpg'><img decoding=\"async\" width=\"552\" height=\"414\" src=\"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Foto_Claudia_alt2-552x414.jpg\" class=\"attachment-medium size-medium\" alt=\"Claudia Keller\" srcset=\"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Foto_Claudia_alt2-552x414.jpg 552w, https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Foto_Claudia_alt2.jpg 640w\" sizes=\"(max-width: 552px) 100vw, 552px\" \/><\/a>\n\t\t\t<\/dt><\/dl><dl class='gallery-item'>\n\t\t\t<dt class='gallery-icon landscape'>\n\t\t\t\t<a href='https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Foto_Claudia_alt1.jpg'><img decoding=\"async\" width=\"552\" height=\"414\" src=\"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Foto_Claudia_alt1-552x414.jpg\" class=\"attachment-medium size-medium\" alt=\"Claudia Keller\" srcset=\"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Foto_Claudia_alt1-552x414.jpg 552w, https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Foto_Claudia_alt1.jpg 640w\" sizes=\"(max-width: 552px) 100vw, 552px\" \/><\/a>\n\t\t\t<\/dt><\/dl><br style=\"clear: both\" \/>\n\t\t<\/div>\n\n<p><sup>Claudia (all&#8217;estrema destra) nel giugno 1997 con i suoi colleghi di leasing davanti alla sede dell&#8217;AMAG a Buchs ZH.<\/sup><\/p>\n<p><strong>Come \u00e8 cambiata la tua professione rispetto al passato?<br \/>\n<\/strong>Fondamentalmente trovo il mondo del lavoro di oggi molto pi\u00f9 avvincente e semplice. Prima tutto era molto monotono e bisognava attenersi a procedure rigorose. Per me, questo era estremamente noioso e per nulla stimolante. Le nuove possibilit\u00e0 offerte dalla tecnologia consentono inoltre una grande flessibilit\u00e0 su come, quando e dove lavoriamo. Questo soddisfa il mio bisogno fondamentale di libert\u00e0 e di autodeterminazione.<\/p>\n<p><strong>Hai appena citato le possibilit\u00e0 della tecnologia. Quanto influisce la digitalizzazione sul tuo lavoro?<br \/>\n<\/strong>La digitalizzazione ci costringe a ripensare, a mettere in discussione e a migliorare costantemente le procedure. La velocit\u00e0 e i ritmi veloci sono a volte una sfida anche per me. Tuttavia, mi tuffo completamente nella situazione sconosciuta e cerco di trovare soluzioni. Da questo punto di vista sono assolutamente la classica persona con tanta voglia di fare, cio\u00e8 affrontare e attuare invece di discutere a lungo.<\/p>\n<p><strong>Il tuo curriculum \u00e8 un buon esempio di Lifelong Learning. Cosa significa questo concretamente per te? <br \/>\n<\/strong>All\u2019inizio ho fatto il mio tirocinio presso la PTT per poter avere un titolo di studio, indipendentemente da quale fosse. Per me era gi\u00e0 chiaro fin da allora che non volevo stare ferma, bens\u00ec continuare a svilupparmi. Quest\u2019anno ho completato anche la mia formazione come impiegata di contabilit\u00e0. Per me \u00e8 stata un\u2019impresa ancora pi\u00f9 grande, perch\u00e9 non ho un titolo di studio in ambito commerciale. Questa formazione mi ha mostrato a volte anche i miei limiti, e se avessi saputo cosa mi stava aspettando, probabilmente non l\u2019avrei fatta (ride).<\/p>\n<p>Lifelong Learning per me significa cogliere ogni opportunit\u00e0 per una formazione continua e non stare mai fermi. Quello che hai \u00e8 tuo!<\/p>\n<p><strong>Cosa consiglieresti oggi a te stessa se avessi vent\u2019anni?<br \/>\n<\/strong>Il mio consiglio sarebbe sicuramente quello di fare prima di tutto un tirocinio (un titolo di studio) e poi viaggiare e imparare lingue straniere. La cosa importante \u00e8 raccogliere le esperienze pi\u00f9 diverse, perch\u00e9 solo cos\u00ec si pu\u00f2 sentire ci\u00f2 che ci piace veramente e dove si trova la propria vocazione.<\/p>\n<p>Ciononostante, probabilmente ripercorrerei lo stesso cammino che ho intrapreso nello stesso modo, anche se il lavoro dei miei sogni originariamente aveva a che fare con i viaggi. Quando ho conosciuto mio marito, questo desiderio \u00e8 finito in secondo piano. Tuttavia, ho la grande fortuna di poter vivere la mia passione come un hobby.<\/p>\n<p><strong>Prima era tutto meglio, non \u00e8 vero?<br \/>\n<\/strong>Dal mio punto di vista non era meglio, ma era diverso. Eravamo un team molto pi\u00f9 piccolo, lavoravamo con un\u2019infinit\u00e0 di carta e dovevamo lavorare e compilare molto di pi\u00f9 a mano. Se si pensa che AMAG Leasing elaborava circa 35\u00a0000\u201340\u00a0000 contratti di leasing all\u2019epoca e pi\u00f9 di 160\u00a0000 oggi, allora \u00e8 chiaro che tutto ci\u00f2 non sarebbe pi\u00f9 possibile senza l\u2019automatizzazione.<\/p>\n<p>Se guardo indietro, posso dire che AMAG mi ha offerto una grande carriera e molte opportunit\u00e0. Per me questo non \u00e8 per nulla scontato e ne sono molto grata.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Come \u00e8 cambiata la vita e il (suo) profilo professionale da AMAG? Lo abbiamo chiesto a Claudia Keller.<\/p>\n","protected":false},"author":72,"featured_media":20902,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[2202],"tags":[],"class_list":["post-20904","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-lavoro-e-carriera"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20904","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/72"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=20904"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20904\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/20902"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=20904"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=20904"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=20904"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}