{"id":12590,"date":"2019-02-05T14:58:15","date_gmt":"2019-02-05T13:58:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/?p=12590"},"modified":"2019-02-05T14:58:15","modified_gmt":"2019-02-05T13:58:15","slug":"il-mio-entusiasmante-lavoro-operatore-di-valet-parking","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/it\/il-mio-entusiasmante-lavoro-operatore-di-valet-parking\/","title":{"rendered":"Il mio entusiasmante lavoro: operatore di valet parking"},"content":{"rendered":"

Il piccolo sportello di servizio si apre con uno scricchiolio e Fernando Coelho sfodera un sorriso cordiale. Fernando \u00e8 supervisore del valet parking dell\u2019aeroporto di Zurigo. Quando i clienti arrivano alla barriera, li accoglie salutandoli attraverso un sistema di interfono con un \u00abValet parking, cosa posso fare per lei\u00bb? Non appena sono entrati e hanno parcheggiato l\u2019auto nello spazio riservato, Fernando prende in consegna le chiavi dell\u2019auto. Scrive quindi i dati di contatto e del volo di ritorno dei clienti, in modo che tutto sia pronto al loro rientro. Quando tornano dal viaggio, Fernando consegna le chiavi della macchina. L\u2019auto \u00e8 l\u00ec pronta, che aspetta nello stesso punto. I clienti del servizio di valet parking sono principalmente uomini d\u2019affari che si assentano per uno o due giorni. Durante l\u2019alta stagione da aprile a ottobre, presso il valet parking vengono parcheggiate tra le 90 e le 120 auto al giorno . Quando in inverno il traffico \u00e8 meno intenso, ci sono tra i 40 e i 60 veicoli. \u00abOgni giorno \u00e8 una sorpresa\u00bb, dice Fernando sorridendo, \u00abCi sono giorni assolutamente tranquilli e altri in cui si ricevono telefonate bizzarre e si ha un numero insolitamente elevato di clienti.\u00bb Ma \u00e8 proprio questa variet\u00e0 che rende il lavoro cos\u00ec interessante.<\/p>\n

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Fernando Coelho accoglie e assiste regolarmente i clienti del valet parking.<\/p><\/div>\n

Servizio a turni al valet parking<\/h3>\n

Il valet parking \u00e8 strutturato su tre turni: il \u00abturno A\u00bb dura dalle 5.00 alle 14.00, il turno centrale dalle 10.00 alle 19.00 e il turno di notte dalle 14.00 alle 23.00. Di norma, ai dipendenti viene assegnato un turno del mattino per due o tre giorni, quindi un turno centrale una volta alla settimana per il cambio e un turno di notte per uno o due giorni. \u00abNei fine settimana di solito ci sono lavoratori temporanei, perch\u00e9 il flusso di clienti \u00e8 meno intenso\u00bb, spiega Fernando. Il team del valet parking \u00e8 supportato dai cosiddetti \u00abhiker\u00bb, i conducenti. \u00abPrelevano le auto nell\u2019area di sosta presso di noi e le parcheggiano in uno dei nostri parcheggi o le portano a AMAG Kloten per ulteriori servizi.\u00bb \u00c8 quindi importante che Fernando prepari correttamente la documentazione relativa a ogni veicolo: quale cliente desidera servizi aggiuntivi (vedi infobox), quando deve essere restituita l\u2019auto. In base alla giornata e al lavoro, sono presenti sul posto da due a cinque di questi operatori. \u00abGli hiker non sono appannaggio esclusivo del valet parking. Ad esempio, portano anche a lavare le auto a noleggio di Europcar\u00bb, racconta Fernando. Inoltre lavano anche le auto a noleggio e del valet parking. \u00ab\u00c8 un lavoro impegnativo. La sera sei stanchissimo.\u00bb Fernando lo sa molto bene, perch\u00e9 ha iniziato lui stesso con questo incarico circa dodici anni fa. Quando il suo capo ha scoperto il suo talento per le lingue, gli \u00e8 stata offerta l\u2019opportunit\u00e0 di lavorare come impiegato di sportello presso il valet parking. \u00abMa ho rifiutato, perch\u00e9 ritenevo di non parlare abbastanza bene il tedesco.\u00bb<\/p>\n

Le competenze linguistiche sono fonte di gioia<\/h3>\n

Circa tre anni fa ha finalmente accettato – e non se n\u2019\u00e8 mai pentito. Apprezza il contatto con i clienti e gli fa piacere poter sorprendere i clienti francofoni: \u00abSpesso mi si rivolgono da subito in inglese, perch\u00e9 sono abituati a non trovare interlocutori che<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Quando si tratta di viaggi d\u2019affari, spesso tutto \u00e8 pianificato con cura e con tabelle di marcia rigorose. Chi ha voglia di sprecare un sacco di tempo a cercare un parcheggio? O, peggio ancora, al ritorno di vagare alla ricerca dell\u2019auto che non si trova? Il servizio di valet parking di Europcar all\u2019aeroporto di Zurigo svolge questo compito. Il supervisore Fernando Coelho spiega esattamente come funziona.<\/p>\n","protected":false},"author":43,"featured_media":12577,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[2202],"tags":[],"class_list":["post-12590","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-lavoro-e-carriera"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12590","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/43"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12590"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12590\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/12577"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12590"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=12590"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=12590"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}