![\"Nicolas](\"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/Nicolas-B\u00fcrer-620x414.jpg\")
Nicolas B\u00fcrer a fait un expos\u00e9 sur le th\u00e8me de la num\u00e9risation en Suisse.<\/p><\/div>\n
Il y a tout juste sept ans, moins de 10\u00a0% de la population suisse poss\u00e9dait un smartphone. Aujourd\u2019hui ce sont d\u00e9j\u00e0 90\u00a0% des Suisses et la tendance est \u00e0 la hausse. Si on compare ces chiffres \u00e0 l\u2019\u00e9chelle internationale, cela montre \u00e9galement que la Suisse est ouverte \u00e0 la num\u00e9risation. Nicolas B\u00fcrer expliqua qu\u2019en effet, l\u2019un de ses atouts est la forte densit\u00e9 de personnels qualifi\u00e9s, ce qui est de plus en plus important dans le cadre de la num\u00e9risation. L\u2019\u00e9conomie peut \u00eatre prosp\u00e8re \u00e0 l\u2019avenir uniquement \u00e0 condition de disposer des comp\u00e9tences techniques n\u00e9cessaires dans le domaine num\u00e9rique.<\/p>\n
La num\u00e9risation est fa\u00e7onn\u00e9e par les clients finaux<\/strong><\/h3>\nActuellement, des offres destin\u00e9es aux Smart TV, entre autres Netflix, pouvant \u00eatre adapt\u00e9es aux souhaits des clients, arrivent sur le march\u00e9. Mais en m\u00eame temps, on est aussi confront\u00e9 \u00e0 un nouveau d\u00e9fi avec la technologie tr\u00e8s \u00e9volutive. Ainsi, dans les prochaines ann\u00e9es, la moiti\u00e9 du comportement actuel des consommateurs va changer, ce qui obligera les entreprises \u00e0 s\u2019adapter constamment aux nouveaux besoins des clients en proposant des prestations de service compl\u00e9mentaires. Nicolas B\u00fcrer a soulign\u00e9 que les entreprises qui misent d\u2019ores et d\u00e9j\u00e0 sur la Customer Experience cibl\u00e9e sur un groupe, sur des services en ligne diversifi\u00e9s et sur un SAV complet seront forc\u00e9ment gagnantes dans le monde num\u00e9rique.<\/p>\n
Il en est ainsi pour la \u00abr\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e\u00bb qui arrive sur le march\u00e9 actuellement, l\u2019extension assist\u00e9e par ordinateur de la perception de la r\u00e9alit\u00e9. Ce qui \u00e9tait utilis\u00e9 depuis longtemps dans l\u2019aviation avec les simulateurs de vols p\u00e9n\u00e8tre maintenant dans d\u2019autres domaines. La branche automobile mise aussi de plus en plus sur cette technologie en permettant \u00e0 ses clients de vivre une exp\u00e9rience d\u2019achat comme si elle \u00e9tait r\u00e9elle gr\u00e2ce \u00e0 des simulations de conduite et des configurations pr\u00e9cises. Morten Hannesbo, CEO d\u2019AMAG Group AG, a expliqu\u00e9 qu\u2019une \u00e9quipe parfaitement par\u00e9e pour le num\u00e9rique \u00e9tait indispensable d\u2019autant plus que le secteur est en constante \u00e9volution en mati\u00e8re de technologie automobile. Ce n\u2019est qu\u2019ainsi qu\u2019on peut satisfaire au mieux aux souhaits des clients.<\/p>\n
![\"Morten](\"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/Nicolas-B\u00fcrer-und-Morten-Hannesbo.jpg\")
Morten Hannesbo, CEO d\u2019AMAG (\u00e0 droite) en conversation avec Nicolas B\u00fcrer (au centre).<\/p><\/div>\n
Nicolas B\u00fcrer et Morten Hannesbo \u00e9taient donc unanimes pour dire qu\u2019une entreprise prosp\u00e8re doit sortir de sa zone de confort. Seul celui qui se montre courageux et choisit une nouvelle voie peut r\u00e9ussir et se maintenir sur le march\u00e9 num\u00e9rique.<\/p>\n
Morten Hannesbo, CEO d\u2019AMAG (\u00e0 droite) en conversation avec Nicolas B\u00fcrer (au centre).<\/p><\/div>\n
Nicolas B\u00fcrer et Morten Hannesbo \u00e9taient donc unanimes pour dire qu\u2019une entreprise prosp\u00e8re doit sortir de sa zone de confort. Seul celui qui se montre courageux et choisit une nouvelle voie peut r\u00e9ussir et se maintenir sur le march\u00e9 num\u00e9rique.<\/p>\n