{"id":29185,"date":"2023-03-21T14:52:27","date_gmt":"2023-03-21T13:52:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/?p=29185"},"modified":"2023-04-03T08:13:17","modified_gmt":"2023-04-03T06:13:17","slug":"le-pouvoir-des-femmes-amag-laurence","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/fr\/le-pouvoir-des-femmes-amag-laurence\/","title":{"rendered":"Laurence, Responsable de site Occasions center Crissier – \u00ab\u00a0En tant que fille de garagiste, j’ai toujours voulu faire ce m\u00e9tier\u00a0\u00bb"},"content":{"rendered":"
\r\n
\r\n
\r\n

Portrait<\/h3>\r\n

Nom: <\/strong>Laurence Fruneau-Jenni<\/p>\n

Titre du poste: <\/strong>Responsable de site Occasions center Crissier<\/p>\n

Devise de vie: <\/strong>N\u2019abandonne jamais\u00a0! Les grandes choses prennent du temps<\/p>\n

Idole\/mod\u00e8le: <\/strong>Ma maman. Un grand m\u00e9decin et une maman d\u00e9vou\u00e9e<\/p>\n

Le m\u00e9tier qu\u2019elle voulait faire enfant:\u00a0 <\/strong>garagiste ou pilote de chasse<\/p>\n

Loisirs pr\u00e9f\u00e9r\u00e9s<\/strong>: \u00e9quitation, bateau et tir<\/p>\n <\/div>\r\n

\r\n
\r\n
\"Le<\/figure>\r\n
\r\n

Laurence Fruneau – Jenni<\/h3>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n<\/div>\r\n\n\n
\r\n

Laurence, qu\u2019est-ce que tu fais en tant que responsable de site? <\/strong><\/h3>\n

Cheffe d\u2019orchestre afin que tous les collaborateurs apportent une merveilleuse exp\u00e9rience \u00e0 nos clients. Coach, en soutenant et motivant l\u2019\u00e9quipe. Une maman en \u00e9tant toujours disponible et \u00e0 l\u2019\u00e9coute.<\/p>\n

Comment es-tu arriv\u00e9e sur ce m\u00e9tier?<\/strong><\/h3>\n

Fille de garagiste, j\u2019ai toujours voulu faire ce m\u00e9tier. Mais \u00e0 mes 15 ans, mon papa m\u2019a dit que ce n\u2019\u00e9tait pas un milieu pour une femme. J\u2019ai donc fait un apprentissage d\u2019assistante v\u00e9t\u00e9rinaire. Ensuite, j\u2019ai rejoint les gardes-fronti\u00e8res puis l\u2019arm\u00e9e. Apr\u00e8s un s\u00e9jour aux USA et un semestre \u00e0 Harvard, j\u2019ai fait l\u2019\u00e9cole h\u00f4teli\u00e8re, ce qui m\u2019a ouvert les portes du Montreux Palace en tant que r\u00e9ceptionniste et comptable. \u00c0 la naissance de ma fille, je me suis lanc\u00e9e dans mon r\u00eave d\u2019enfant, l\u2019automobile. Ma carri\u00e8re chez AMAG a commenc\u00e9 en 2013 en tant que conseill\u00e8re de vente \u0160KODA \u00e0 AMAG Rolle. Un brevet f\u00e9d\u00e9ral en poche et me voil\u00e0 devenue cheffe de marque \u0160KODA. J\u2019ai continu\u00e9 mon parcours en devenant MVR SEAT\/CUPRA pour le Hub Vaud puis MVR Audi et VW-VT pour le Hub Fribourg et finalement directrice de l\u2019AOC Crissier.<\/p>\n

Qu\u2019est-ce qui est le plus important dans ton travail?<\/strong><\/h3>\n

D\u2019aimer mon travail et la satisfaction client. Quand j\u2019\u00e9tais encore conseill\u00e8re de vente \u0160KODA et VW-VT \u00e0 AMAG Rolle, j\u2019ai eu des clients qui sont arriv\u00e9s lorsqu\u2019on fermait le garage un samedi soir d\u2019expo. J\u2019ai repos\u00e9 mes affaires et les ai accueillis. Le lendemain, ils sont revenus pour essayer une Golf. Ils h\u00e9sitaient entre la Golf et une Audi A1. J\u2019ai expliqu\u00e9 que, moi aussi, mon coup de c\u0153ur aurait \u00e9t\u00e9 pour l\u2019A1, mais vu qu\u2019ils m\u2019avaient dit qu\u2019ils allaient deux \u00e0 trois fois par mois en Italie, le choix raisonnable \u00e9tait la Golf. Je ne voulais pas qu\u2019ils partent avec l\u2019Audi et qu\u2019ils reviennent quelques mois plus tard en disant que la voiture \u00e9tait trop petite. Ils ont \u00e9t\u00e9 ravis de mon conseil et c\u2019est l\u00e0 que la fid\u00e9lisation a commenc\u00e9. Quand je suis partie chez SEAT \u00e0 Crissier, je n\u2019ai pas pr\u00e9venu mes clients, car ils appartenaient \u00e0 la base de donn\u00e9es VW AMAG \u00c9toy. Mes clients sont pass\u00e9s \u00e0 \u00c9toy et ont demand\u00e9 o\u00f9 j\u2019\u00e9tais. Un soir, j\u2019ai eu le plaisir de les voir, \u00e0 travers la vitrine, rentrer chez SEAT \u00e0 AMAG Crissier. Madame m\u2019a dit que je ne me souvenais s\u00fbrement pas d\u2019elle, mais que je lui avais vendu une voiture \u00e0 Rolle. Mais oui, je me souvenais tr\u00e8s bien d\u2019elle et m\u00eame qu\u2019elle avait des plaques VS anciennes qui appartenaient \u00e0 son papa et qu\u2019on avait d\u00fb visser sur la voiture, car elles ne rentraient pas dans un cadre de plaque. Je lui ai demand\u00e9 ce qu\u2019elle d\u00e9sirait comme voiture et elle m\u2019a dit: dites-moi Laurence ce qu\u2019il me faudrait. Je lui ai vendu une SEAT Leon. Elle n\u2019a pas voulu l\u2019essayer car elle me faisant confiance. Elle m\u2019a \u00e9galement confi\u00e9 que peu importe o\u00f9 j\u2019allais elle me suivrait. Donc, tout naturellement, quand je suis partie sur Fribourg, elle est venue m\u2019acheter une Audi A3. Enfin, elle a eu son Audi. C\u2019est avec ces retours clients qu\u2019on sait qu\u2019on a bien effectu\u00e9 notre travail. Quand le client vous ach\u00e8te une voiture parce que c\u2019est vous la conseill\u00e8re de vente et non parce que le mod\u00e8le lui pla\u00eet, \u00e7a vaut de l\u2019or. C\u2019est \u00e7a la vraie exp\u00e9rience client et c\u2019est ce que j\u2019aime le plus.<\/p>\n <\/div>\r\n\n\n

\r\n
\r\n
\r\n

Y a-t-il des personnes dans ta vie qui t\u2019ont inspir\u00e9es? <\/strong><\/h3>\n

Mon papa et mon ancien commandant d\u2019arm\u00e9e. Je suis les traces de mon papa. Il a \u00e9t\u00e9 directeur de garage et l\u00e9gionnaire. Me voil\u00e0 directrice de garage et major dans l\u2019arm\u00e9e. Il a \u00e9t\u00e9 tr\u00e8s dur avec moi. A mis la barri\u00e8re tr\u00e8s haut, mais, gr\u00e2ce \u00e0 lui, je n\u2019ai jamais abandonn\u00e9 et je me suis toujours relev\u00e9e et encore plus forte. La fiert\u00e9 pour moi que mon papa a dans ses yeux quand il me regarde me comble de joie et m\u2019inspire pour aller plus loin. Mon ancien commandant d\u2019arm\u00e9e est une personne qui sait parler et convaincre. Il a une autorit\u00e9 naturelle et bienveillante. Avec lui, j\u2019irais \u00e0 la guerre.<\/p>\n

Comment est-ce que tu arrives \u00e0 tes buts?<\/strong><\/h3>\n

Je n\u2019abandonne jamais. Toutes les \u00e9preuves de la vie me rendent plus forte. J\u2019aime apprendre et \u00e9voluer. Quand je suis arriv\u00e9e dans l\u2019automobile, j\u2019avais un seul et unique but: \u00e9voluer pour devenir directrice. Et j\u2019y suis arriv\u00e9e. De conseill\u00e8re de vente \u00e0 cheffe de marque, me voil\u00e0 l\u00e0 o\u00f9 je voulais \u00eatre. Maintenant, je veux apprendre et continuer \u00e0 \u00e9voluer dans mon poste pour pouvoir prendre un plus gros site dans quelques ann\u00e9es.<\/p>\n <\/div>\r\n

\r\n
\r\n
\r\n \"Le\r\n <\/figure>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n<\/div>\r\n\n\n\n
\n
\"Le<\/figure>\n\n\n\n
\"\"<\/figure>\n<\/figure>\n\n\n
\r\n

Quelles exp\u00e9riences as-tu cumul\u00e9es dans un secteur plut\u00f4t masculin comme celui d\u2019AMAG ?<\/strong><\/h3>\n

L\u2019arm\u00e9e m\u2019a appris \u00e0 \u00e9voluer et m\u2019imposer dans un milieu d\u2019hommes. Cependant, mes d\u00e9buts dans l\u2019automobile n\u2019ont pas \u00e9t\u00e9 faciles. En tant que femme, on doit faire beaucoup plus pour avoir notre place, mais une fois qu\u2019on y est arriv\u00e9e, on a le respect de ces messieurs. Les clients appr\u00e9cient pouvoir parler \u00e0 une femme. Et aujourd\u2019hui, ce n\u2019est plus Monsieur qui ach\u00e8te la voiture. C\u2019est Madame qui d\u00e9cide et elle en sait bien plus qu\u2019on pourrait le croire.<\/p>\n

Comment arrives-tu \u00e0 trouver un \u00e9quilibre dans ton quotidien au travail ? <\/strong><\/h3>\n

Ma fille, mon ami et ma famille sont mes forces et mon \u00e9quilibre. De passer du temps avec eux durant mes cong\u00e9s me r\u00e9g\u00e9n\u00e8re. Quand j\u2019ai ma fille, j\u2019aime en profiter pour faire des activit\u00e9s avec elle. On va souvent faire des balades \u00e0 cheval, de l\u2019escalade et, en \u00e9t\u00e9, du bateau. Avec mon ami, j\u2019aime aller faire du tir et naviguer sur le lac L\u00e9man.<\/p>\n

Ma plus grande passion depuis toujours est l\u2019\u00e9quitation. J\u2019ai longtemps fait de la comp\u00e9tition en obstacle. \u00c0 cheval, j\u2019oublie tout et je me ressource. Je vais monter Narco deux \u00e0 trois fois par semaine. Rien de tel apr\u00e8s une longue journ\u00e9e de travail. C\u2019est le meilleur moyen pour rentrer de bonne humeur \u00e0 la maison. \u00a0 \u00a0<\/p>\n

Quels conseils donnerais-tu \u00e0 quelqu\u2019un qui souhaiterait suivre la m\u00eame voie que toi ?<\/strong><\/h3>\n

Fonce! Tu vas vire ta plus belle histoire\u2026<\/p>\n <\/div>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":98,"featured_media":29153,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[1786],"tags":[],"class_list":["post-29185","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-emplois-et-carriere"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29185","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/98"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=29185"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29185\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":29238,"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29185\/revisions\/29238"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/29153"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=29185"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=29185"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=29185"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}