{"id":28098,"date":"2022-10-25T16:34:47","date_gmt":"2022-10-25T14:34:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/?p=28098"},"modified":"2022-10-25T16:34:50","modified_gmt":"2022-10-25T14:34:50","slug":"amag-next-generation-verena-ce-que-japprecie-le-plus-cest-que-les-clients-et-clientes-sont-toujours-au-premier-plan","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/fr\/amag-next-generation-verena-ce-que-japprecie-le-plus-cest-que-les-clients-et-clientes-sont-toujours-au-premier-plan\/","title":{"rendered":"AMAG Next Generation: Verena – \u00abCe que j\u2019appr\u00e9cie le plus, c\u2019est que les clients et clientes sont toujours au premier plan.\u00bb"},"content":{"rendered":"
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\u00c0 quoi ressemble ton parcours jusqu\u2019\u00e0 pr\u00e9sent?<\/h2>\n

Apr\u00e8s avoir obtenu mon examen de maturit\u00e9 en\u00a02018, j\u2019ai d\u2019abord \u00e9t\u00e9 attir\u00e9e par le vaste monde. Je voulais avant tout am\u00e9liorer mon anglais, c\u2019est pourquoi un travail au pair m\u2019a sembl\u00e9 appropri\u00e9. Lorsque mon ann\u00e9e en Australie a touch\u00e9 \u00e0 sa fin, je savais que je ne voulais pas encore rentrer en Allemagne et j\u2019ai donc postul\u00e9 dans une universit\u00e9 \u00e0 Sydney. Heureusement, j\u2019ai rapidement \u00e9t\u00e9 accept\u00e9e pour le dipl\u00f4me \u00abEntrepreneurship and Innovation\u00bb et j\u2019ai connu une nouvelle p\u00e9riode passionnante. C\u2019est \u00e0 cette \u00e9poque que j\u2019ai fait mes premi\u00e8res exp\u00e9riences en marketing et que j\u2019ai d\u00e9couvert que ce domaine me plaisait beaucoup. J\u2019ai appris \u00e9norm\u00e9ment de choses, surtout en ce qui concerne la cr\u00e9ation d\u2019entreprise et la commercialisation. Une fois mon dipl\u00f4me en poche en juillet\u00a02020, je suis retourn\u00e9e en Allemagne pour quelques mois, apr\u00e8s environ deux\u00a0ans en Australie. L\u00e0-bas, j\u2019ai d\u2019abord profit\u00e9 de ma famille et, en parall\u00e8le, j\u2019ai cherch\u00e9 une place \u00e0 l\u2019universit\u00e9. Je me suis inscrite en ao\u00fbt de la m\u00eame ann\u00e9e \u00e0 la University of Applied Sciences aux Pays-Bas et j\u2019ai commenc\u00e9 le cursus \u00abInternational Hospitality Management\u00bb, dans lequel je me suis sp\u00e9cialis\u00e9e dans le marketing et les ressources humaines. Actuellement, je suis en derni\u00e8re ann\u00e9e d\u2019\u00e9tudes.<\/p>\n <\/div>\r\n\n\n

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Portrait<\/h3>\r\n
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Pr\u00e9nom:<\/strong> Verena<\/p>\n

D\u00e9signation du poste:<\/strong> stagiaire dans l\u2019apr\u00e8s-vente Volkswagen, AMAG Import\u00a0SA<\/p>\n

Devise:<\/strong> \u00abSi les gens doutent de jusqu\u2019o\u00f9 vous pouvez aller, allez si loin que vous ne les entendez plus\u00bb\u00a0\u2013 Michele, Ruiz<\/p>\n

Force:<\/strong> communicative<\/p>\n

Faiblesse:<\/strong> le chocolat<\/p>\n

Loisirs:<\/strong> courir, skier, lire, voyager<\/p>\n <\/div>\r\n

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Comment es-tu arriv\u00e9e dans l\u2019apr\u00e8s-vente chez AMAG\u00a0Import\u00a0SA?<\/h2>\n

Comme je l\u2019ai d\u00e9j\u00e0 mentionn\u00e9, j\u2019effectue actuellement ma derni\u00e8re ann\u00e9e de Bachelor et je dois la valider avec un stage obligatoire d\u2019un\u00a0an. En raison de ma passion pour l\u2019industrie automobile et de mon envie de voyager, j\u2019ai regard\u00e9 les offres d\u2019emploi \u00e0 l\u2019international et j\u2019ai effectivement plac\u00e9 la Suisse en t\u00eate de liste. J\u2019ai rapidement d\u00e9couvert AMAG, le plus grand fournisseur automobile de Suisse, et j\u2019ai imm\u00e9diatement pos\u00e9 ma candidature pour le poste vacant dans l\u2019apr\u00e8s-vente. Apr\u00e8s un entretien positif avec les\u00a0RH et mon sup\u00e9rieur actuel, j\u2019ai r\u00e9alis\u00e9 que le stage dans l\u2019apr\u00e8s-vente m\u2019offrait une base formidable pour faire mes d\u00e9buts dans l\u2019industrie automobile.<\/p>\n <\/div>\r\n\n\n

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\u00c0 quoi ressemble ton travail quotidien?<\/h2>\n

Aucun jour ne ressemble \u00e0 un autre. Le service apr\u00e8s-vente est tellement diversifi\u00e9 et complet que, m\u00eame en tant que stagiaire, apr\u00e8s seulement deux\u00a0mois, j\u2019ai pu voir et exp\u00e9rimenter un large \u00e9ventail de perspectives, de projets et de programmes diff\u00e9rents. J\u2019ai trouv\u00e9 une tr\u00e8s bonne place parmi l\u2019\u00e9quipe, au sein de laquelle je peux soutenir et apprendre \u00e0 conna\u00eetre les deux\u00a0th\u00e8mes centraux de l\u2019apr\u00e8s-vente: les programmes et le marketing. Je participe \u00e0 l\u2019optimisation et au d\u00e9veloppement continus de nouveaux programmes et, aux c\u00f4t\u00e9s de l\u2019\u00e9quipe, je m\u2019occupe de la communication avec les concessionnaires et je m\u2019investis dans diff\u00e9rentes campagnes saisonni\u00e8res et nationales.<\/p>\n

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Qu\u2019est-ce qui te pla\u00eet particuli\u00e8rement dans tes activit\u00e9s?<\/h2>\n

Ce que j\u2019appr\u00e9cie le plus, c\u2019est que les clients et clientes sont toujours au premier plan. Derri\u00e8re chaque action, chaque programme et chaque campagne, l\u2019utilit\u00e9 pour le client final est au centre de nos interrogations. Il ne s\u2019agit pas seulement de vendre des produits ou des services, mais plut\u00f4t d\u2019offrir une v\u00e9ritable valeur ajout\u00e9e \u00e0 la client\u00e8le gr\u00e2ce \u00e0 un service exclusif et \u00e0 une qualit\u00e9 sup\u00e9rieure.<\/p>\n

J\u2019aime particuli\u00e8rement de pouvoir travailler de mani\u00e8re autonome sur les projets. Apr\u00e8s seulement deux\u00a0mois, je suis en train de conceptualiser un projet pilote appel\u00e9 \u00abLes r\u00e9v\u00e9lations de Verena\u00bb, qui traite des d\u00e9fis de recrutement dans l\u2019industrie automobile. Il me tient particuli\u00e8rement \u00e0 c\u0153ur d\u2019influencer positivement cette situation. Dans de courtes s\u00e9quences vid\u00e9o, j\u2019aborde les pr\u00e9jug\u00e9s dans diff\u00e9rents domaines professionnels et j\u2019essaie de les d\u00e9samorcer au mieux gr\u00e2ce \u00e0 mes connaissances pratiques personnelles.<\/p>\n

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Quelles sont tes ambitions pour l\u2019avenir?<\/h2>\n

D\u2019une part, je souhaite voir ma personnalit\u00e9 \u00e9voluer: j\u2019esp\u00e8re que cette ann\u00e9e me rendra plus s\u00fbre de moi, plus forte en communication et que je gagnerai en assertivit\u00e9. D\u2019autre part, j\u2019aimerais d\u00e9velopper mon r\u00e9seau, me faire des amis pour la vie, d\u00e9couvrir la Suisse et tous ses aspects culturels et, en d\u00e9finitive, rester ici, en Suisse, et continuer \u00e0 travailler pour AMAG.<\/p>\n <\/div>\r\n\n\n\n\n\n\n

Travailler chez AMAG<\/h3>\r\n
\r\n Postes vacants chez AMAG <\/i><\/a>\r\n Les m\u00e9tiers chez AMAG <\/i><\/a>\r\n D\u00e9but de carri\u00e8re chez AMAG <\/i><\/a>\r\n AMAG comme employeur <\/i><\/a>\r\n <\/div>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":95,"featured_media":28088,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[9827],"tags":[],"class_list":["post-28098","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-next-generation-fr"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28098","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/95"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=28098"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28098\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":28270,"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28098\/revisions\/28270"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/28088"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=28098"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=28098"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=28098"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}