{"id":20576,"date":"2020-10-29T13:49:01","date_gmt":"2020-10-29T12:49:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/?p=20576"},"modified":"2020-10-29T13:49:01","modified_gmt":"2020-10-29T12:49:01","slug":"tout-etait-mieux-avant-nest-ce-pas-alex","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/fr\/tout-etait-mieux-avant-nest-ce-pas-alex\/","title":{"rendered":"\u00abTout \u00e9tait mieux avant&#8230; n\u2019est-ce pas, Alex?\u00bb"},"content":{"rendered":"<p>Une personne gaie avec une voix sympathique nous accueille pour cette interview t\u00e9l\u00e9phonique. Alexandra M\u00fcller fait partie de la famille AMAG depuis plus de 30 ans. Il n\u2019est pas surprenant qu\u2019elle ait marqu\u00e9 trois sites de son temp\u00e9rament positif. Elle semble motiv\u00e9e et d\u00e9border d\u2019\u00e9nergie, m\u00eame apr\u00e8s avoir pass\u00e9 autant de temps dans la m\u00eame entreprise. Nous souhaitons en savoir plus sur la personne qui se cache derri\u00e8re cette voix sympathique.<\/p>\n<h3><strong>Ch\u00e8re Alex, quel a \u00e9t\u00e9 ton parcours professionnel? <\/strong><\/h3>\n<p>J\u2019ai commenc\u00e9 par une formation commerciale et une maturit\u00e9 professionnelle dans un magasin d\u2019articles pour la maison, le sport et de quincaillerie \u00e0 Wettingen. Apr\u00e8s ma formation, j\u2019ai directement rejoint AMAG: j\u2019ai fait mes premi\u00e8res armes aupr\u00e8s de l\u2019importateur Porsche chez AMAG Schinznach. J\u2019ai travaill\u00e9 au secr\u00e9tariat et \u00e0 la planification. Cela me plaisait beaucoup. Mais il \u00e9tait temps de faire quelque chose de nouveau et je suis donc pass\u00e9e \u00e0 AMAG Letzigrund \u00e0 Zurich. J\u2019y \u00e9tais responsable des apprentis et assistante du directeur. Apr\u00e8s avoir pass\u00e9 huit ans \u00e0 ce poste, je voulais voir ailleurs et j\u2019ai tout simplement d\u00e9missionn\u00e9.<\/p>\n\n\t\t<style type=\"text\/css\">\n\t\t\t#gallery-1 {\n\t\t\t\tmargin: auto;\n\t\t\t}\n\t\t\t#gallery-1 .gallery-item {\n\t\t\t\tfloat: left;\n\t\t\t\tmargin-top: 10px;\n\t\t\t\ttext-align: center;\n\t\t\t\twidth: 50%;\n\t\t\t}\n\t\t\t#gallery-1 img {\n\t\t\t\tborder: 2px solid #cfcfcf;\n\t\t\t}\n\t\t\t#gallery-1 .gallery-caption {\n\t\t\t\tmargin-left: 0;\n\t\t\t}\n\t\t\t\/* see gallery_shortcode() in wp-includes\/media.php *\/\n\t\t<\/style>\n\t\t<div id='gallery-1' class='gallery galleryid-20576 gallery-columns-2 gallery-size-medium'><dl class='gallery-item'>\n\t\t\t<dt class='gallery-icon portrait'>\n\t\t\t\t<a href='https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/Alex-M\u00fcller_fr\u00fcher3.png'><img decoding=\"async\" width=\"358\" height=\"414\" src=\"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/Alex-M\u00fcller_fr\u00fcher3-358x414.png\" class=\"attachment-medium size-medium\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/Alex-M\u00fcller_fr\u00fcher3-358x414.png 358w, https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/Alex-M\u00fcller_fr\u00fcher3.png 649w\" sizes=\"(max-width: 358px) 100vw, 358px\" \/><\/a>\n\t\t\t<\/dt><\/dl><dl class='gallery-item'>\n\t\t\t<dt class='gallery-icon landscape'>\n\t\t\t\t<a href='https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/Alex-M\u00fcller_fr\u00fcher2-1.png'><img decoding=\"async\" width=\"504\" height=\"414\" src=\"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/Alex-M\u00fcller_fr\u00fcher2-1-504x414.png\" class=\"attachment-medium size-medium\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/Alex-M\u00fcller_fr\u00fcher2-1-504x414.png 504w, https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/Alex-M\u00fcller_fr\u00fcher2-1.png 743w\" sizes=\"(max-width: 504px) 100vw, 504px\" \/><\/a>\n\t\t\t<\/dt><\/dl><br style=\"clear: both\" \/>\n\t\t<\/div>\n\n<p><sup>Alex en 1991 alors qu\u2019elle travaillait chez Porsche.<\/sup><\/p>\n<h3><strong>Tu es malgr\u00e9 tout rest\u00e9e fid\u00e8le \u00e0 AMAG. Pourquoi? <\/strong><\/h3>\n<p>Comme je b\u00e9n\u00e9ficiais d\u00e9j\u00e0 d\u2019un bon r\u00e9seau au sein de l\u2019entreprise, Fritz K\u00fcttel m\u2019a appel\u00e9e et m\u2019a demand\u00e9 de rester chez AMAG. Il m\u2019a propos\u00e9 un nouveau poste sur un nouveau site AMAG en Suisse centrale. La succursale d\u2019AMAG \u00e0 Kriens \u00e9tait alors en cours de construction. Nous ne savions pas \u00e0 l\u2019\u00e9poque s\u2019il existait une demande pour le site et s\u2019il attirerait des clients. Malgr\u00e9 tout, je me suis jet\u00e9e dans l\u2019aventure et j\u2019ai pu contribuer \u00e0 un autre succ\u00e8s d\u2019AMAG: le site de Kriens a commenc\u00e9 avec 12 collaborateurs et en compte aujourd\u2019hui 39. Nous comptons parmi les concessions AMAG tr\u00e8s pris\u00e9es et j\u2019en suis tr\u00e8s fi\u00e8re.<\/p>\n<h3><strong>Et en quoi consiste ton travail chez AMAG Kriens? <\/strong><\/h3>\n<p>Au d\u00e9but, je me suis occup\u00e9e de l\u2019accueil, je r\u00e9pondais au t\u00e9l\u00e9phone, etc. Aujourd\u2019hui, je suis responsable de l\u2019administration et donc d\u2019un domaine d\u2019activit\u00e9 riche et vari\u00e9. Avec 39 collaborateurs, notre succursale est encore petite, tout le monde aide donc partout o\u00f9 il le peut \u2013 et ce, au-del\u00e0 de ses propres attributions. Nous sommes ainsi toujours proches de nos clients. Il est parfois difficile de planifier le travail et la flexibilit\u00e9 est de rigueur, mais j\u2019aime \u00e7a.<\/p>\n\n\t\t<style type=\"text\/css\">\n\t\t\t#gallery-2 {\n\t\t\t\tmargin: auto;\n\t\t\t}\n\t\t\t#gallery-2 .gallery-item {\n\t\t\t\tfloat: left;\n\t\t\t\tmargin-top: 10px;\n\t\t\t\ttext-align: center;\n\t\t\t\twidth: 50%;\n\t\t\t}\n\t\t\t#gallery-2 img {\n\t\t\t\tborder: 2px solid #cfcfcf;\n\t\t\t}\n\t\t\t#gallery-2 .gallery-caption {\n\t\t\t\tmargin-left: 0;\n\t\t\t}\n\t\t\t\/* see gallery_shortcode() in wp-includes\/media.php *\/\n\t\t<\/style>\n\t\t<div id='gallery-2' class='gallery galleryid-20576 gallery-columns-2 gallery-size-medium'><dl class='gallery-item'>\n\t\t\t<dt class='gallery-icon portrait'>\n\t\t\t\t<a href='https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/Alex-M\u00fcller_fr\u00fcher1.png'><img decoding=\"async\" width=\"354\" height=\"414\" src=\"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/Alex-M\u00fcller_fr\u00fcher1-354x414.png\" class=\"attachment-medium size-medium\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/Alex-M\u00fcller_fr\u00fcher1-354x414.png 354w, https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/Alex-M\u00fcller_fr\u00fcher1.png 739w\" sizes=\"(max-width: 354px) 100vw, 354px\" \/><\/a>\n\t\t\t<\/dt><\/dl><dl class='gallery-item'>\n\t\t\t<dt class='gallery-icon landscape'>\n\t\t\t\t<a href='https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/Alex-M\u00fcller_fr\u00fcher4.png'><img decoding=\"async\" width=\"620\" height=\"395\" src=\"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/Alex-M\u00fcller_fr\u00fcher4-620x395.png\" class=\"attachment-medium size-medium\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/Alex-M\u00fcller_fr\u00fcher4-620x395.png 620w, https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/Alex-M\u00fcller_fr\u00fcher4-768x489.png 768w, https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/Alex-M\u00fcller_fr\u00fcher4.png 1022w\" sizes=\"(max-width: 620px) 100vw, 620px\" \/><\/a>\n\t\t\t<\/dt><\/dl><br style=\"clear: both\" \/>\n\t\t<\/div>\n\n<p><sup>Alex d\u00e9j\u00e0 compl\u00e8tement investie en 1991, m\u00eame au-del\u00e0 de ses attributions.<\/sup><\/p>\n<h3><strong>Comment la num\u00e9risation a-t-elle chang\u00e9 ou influenc\u00e9 ton travail? <\/strong><\/h3>\n<p>La num\u00e9risation a entra\u00een\u00e9 un raz-de-mar\u00e9e d\u2019informations. Nous recevons \u00e9norm\u00e9ment d\u2019informations via diff\u00e9rents canaux. Et je trouve qu\u2019il est parfois difficile de traiter cet immense flux et d\u2019\u00eatre au courant de tout. Ce, notamment parce que le client est toujours ma priorit\u00e9 et que je ne souhaite en aucun cas le faire attendre. Autrefois, on \u00e9crivait une lettre et on attendait une r\u00e9ponse pendant trois jours au minimum \u2013 les affaires fonctionnaient quand m\u00eame. Mais, bien entendu, la num\u00e9risation a \u00e9galement des r\u00e9percussions positives sur mon travail: elle simplifie beaucoup de choses. Malgr\u00e9 tout, nous ne devons pas oublier que de nombreux clients appr\u00e9cient le contact personnel et aiment passer un coup de fil ou nous voir.<\/p>\n<div id=\"attachment_20544\" style=\"width: 562px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/Alex-M\u00fcller2-scaled.jpg\"><img decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-20544\" class=\"wp-image-20544 size-medium\" src=\"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/Alex-M\u00fcller2-552x414.jpg\" alt=\"\" width=\"552\" height=\"414\" srcset=\"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/Alex-M\u00fcller2-552x414.jpg 552w, https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/Alex-M\u00fcller2-768x576.jpg 768w, https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/Alex-M\u00fcller2-1536x1152.jpg 1536w, https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/Alex-M\u00fcller2-2048x1536.jpg 2048w, https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/Alex-M\u00fcller2-scaled.jpg 1920w\" sizes=\"(max-width: 552px) 100vw, 552px\" \/><\/a><p id=\"caption-attachment-20544\" class=\"wp-caption-text\">Accueil des clients pendant la p\u00e9riode corona.<\/p><\/div>\n<h3><strong>Si tu avais \u00e0 nouveau 20 ans, quel conseil te donnerais-tu? <\/strong><\/h3>\n<p>Fais ton apprentissage, mais n\u2019oublie pas de vivre ta vie! Pars \u00e0 l\u2019\u00e9tranger, voyage et apprends une nouvelle langue. Je ne choisirais pas une autre voie aujourd\u2019hui, mais je ferais parfois une pause. Lorsqu\u2019on est jeune, on se laisse rapidement emporter dans le tourbillon du monde du travail. On a le sentiment de ne pas pouvoir s\u2019arr\u00eater, de devoir continuer et de se former. Mais en dehors de la pression, il ne faut pas oublier de vivre la vie et peut-\u00eatre parfois de se montrer d\u00e9raisonnable.<\/p>\n<h3><strong>Que signifie pour toi #LifelongLearning? <\/strong><\/h3>\n<p>Apprendre ne signifie pas n\u00e9cessairement une formation continue. Nous apprenons en \u00e9changeant avec d\u2019autres personnes, par exemple dans nos relations avec des amis, la famille ou les coll\u00e8gues de travail. J\u2019ai surtout appris pendant les ann\u00e9es pass\u00e9es chez Porsche \u2013 et ce, simplement en exer\u00e7ant mon m\u00e9tier sans suivre de formation continue classique ni repasser sur les bancs de l\u2019\u00e9cole. Selon moi, nous apprenons souvent presque plus de nos exp\u00e9riences \u2013 qu\u2019elles soient positives ou n\u00e9gatives.<\/p>\n<h3><strong>Et tout \u00e9tait mieux avant? <\/strong><\/h3>\n<p>Non, c\u2019\u00e9tait diff\u00e9rent. Certaines choses \u00e9taient meilleures, d\u2019autres moins. On ne peut pas g\u00e9n\u00e9raliser. J\u2019ai eu le privil\u00e8ge de commencer chez AMAG alors que l\u2019entreprise \u00e9tait plus petite et donc plus familiale. On se rend compte tout simplement qu\u2019AMAG est devenu un groupe et qu\u2019il est dirig\u00e9 diff\u00e9remment que 30 ans auparavant. Malgr\u00e9 tout, je me sens tr\u00e8s bien chez AMAG Kriens et l\u2019importante activit\u00e9 du showroom me manquerait si j\u2019\u00e9tais seule dans un bureau.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Comment la vie d\u2019une personne et son profil professionnel changent-ils chez AMAG? Nous avons pos\u00e9 la question \u00e0 Alexandra M\u00fcller.<\/p>\n","protected":false},"author":27,"featured_media":20548,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[1786],"tags":[],"class_list":["post-20576","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-emplois-et-carriere"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20576","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/27"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=20576"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20576\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/20548"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=20576"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=20576"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=20576"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}