{"id":18854,"date":"2020-05-15T10:41:48","date_gmt":"2020-05-15T08:41:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/?p=18854"},"modified":"2020-05-15T10:41:48","modified_gmt":"2020-05-15T08:41:48","slug":"voici-le-nouveau-look-des-showrooms-amag","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/fr\/voici-le-nouveau-look-des-showrooms-amag\/","title":{"rendered":"Voici le nouveau look des showrooms AMAG"},"content":{"rendered":"<p>\u00abLa distance est la cl\u00e9\u00bb. Tel est le message affich\u00e9 sur les panneaux situ\u00e9s \u00e0 la porte d\u2019entr\u00e9e du showroom Audi d\u2019AMAG Zoug. La r\u00e8gle est la suivante: une personne par 10\u00a0m\u00e8tres carr\u00e9s. Elle s\u2019applique autant aux collaborateurs qu\u2019aux clients. Dans ce showroom, cela signifie un maximum de 50\u00a0personnes. Le responsable de la journ\u00e9e, qui est notamment charg\u00e9 de veiller au respect des directives de l\u2019OFSP, surveille de pr\u00e8s le nombre de personnes et intervient si n\u00e9cessaire. Cependant, m\u00eame avant la crise du coronavirus, il \u00e9tait rare qu\u2019autant de personnes se trouvent en m\u00eame temps dans un showroom.<\/p>\n\n\t\t<style type=\"text\/css\">\n\t\t\t#gallery-1 {\n\t\t\t\tmargin: auto;\n\t\t\t}\n\t\t\t#gallery-1 .gallery-item {\n\t\t\t\tfloat: left;\n\t\t\t\tmargin-top: 10px;\n\t\t\t\ttext-align: center;\n\t\t\t\twidth: 50%;\n\t\t\t}\n\t\t\t#gallery-1 img {\n\t\t\t\tborder: 2px solid #cfcfcf;\n\t\t\t}\n\t\t\t#gallery-1 .gallery-caption {\n\t\t\t\tmargin-left: 0;\n\t\t\t}\n\t\t\t\/* see gallery_shortcode() in wp-includes\/media.php *\/\n\t\t<\/style>\n\t\t<div id='gallery-1' class='gallery galleryid-18854 gallery-columns-2 gallery-size-medium'><dl class='gallery-item'>\n\t\t\t<dt class='gallery-icon landscape'>\n\t\t\t\t<a href='https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/20200508_115120000_iOS.jpg'><img decoding=\"async\" width=\"620\" height=\"414\" src=\"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/20200508_115120000_iOS-620x414.jpg\" class=\"attachment-medium size-medium\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/20200508_115120000_iOS-620x414.jpg 620w, https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/20200508_115120000_iOS-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/20200508_115120000_iOS-720x480.jpg 720w, https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/20200508_115120000_iOS.jpg 1920w\" sizes=\"(max-width: 620px) 100vw, 620px\" \/><\/a>\n\t\t\t<\/dt><\/dl><dl class='gallery-item'>\n\t\t\t<dt class='gallery-icon landscape'>\n\t\t\t\t<a href='https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/20200508_115022640_iOS.jpg'><img decoding=\"async\" width=\"620\" height=\"414\" src=\"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/20200508_115022640_iOS-620x414.jpg\" class=\"attachment-medium size-medium\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/20200508_115022640_iOS-620x414.jpg 620w, https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/20200508_115022640_iOS-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/20200508_115022640_iOS-720x480.jpg 720w\" sizes=\"(max-width: 620px) 100vw, 620px\" \/><\/a>\n\t\t\t<\/dt><\/dl><br style=\"clear: both\" \/>\n\t\t<\/div>\n\n<p>A peine les portes coulissantes avec les panneaux d\u2019information sont-elles ouvertes qu\u2019un tonneau d\u00e9coratif propose du gel d\u00e9sinfectant, des gants et des masques aux clients. Derri\u00e8re, le showroom semble plus grand que d\u2019habitude. En effet, seule la moiti\u00e9 environ des v\u00e9hicules sont encore expos\u00e9s. Cela permet aux clients de regarder les voitures en toute tranquillit\u00e9, tout en respectant la distance de deux m\u00e8tres. D\u00e9sormais, tous les v\u00e9hicules sont verrouill\u00e9s. Si les clients veulent examiner une voiture de plus pr\u00e8s, le personnel de vente leur ouvrira la voiture en question. Elle sera ensuite d\u00e9sinfect\u00e9e proprement et referm\u00e9e imm\u00e9diatement.<\/p>\n<p>Les entretiens de vente peuvent aussi avoir \u00e0 nouveau lieu. Sur la table du vendeur, on trouve maintenant un panneau en plexiglas qui s\u00e9pare le client du personnel de vente. Seules trois personnes sont actuellement autoris\u00e9es \u00e0 mener de tels entretiens: Deux clients et un vendeur. Les d\u00e9tails montrent \u00e0 quel point le concept a \u00e9t\u00e9 bien pens\u00e9: deux gobelets pour stylos sont \u00e0 la disposition des clients, un pour les stylos neufs et un pour les stylos usag\u00e9s. Si les clients ne veulent pas conserver le stylo apr\u00e8s l\u2019entretien, ils peuvent le mettre dans le gobelet \u00abusag\u00e9\u00bb.<\/p>\n\n\t\t<style type=\"text\/css\">\n\t\t\t#gallery-2 {\n\t\t\t\tmargin: auto;\n\t\t\t}\n\t\t\t#gallery-2 .gallery-item {\n\t\t\t\tfloat: left;\n\t\t\t\tmargin-top: 10px;\n\t\t\t\ttext-align: center;\n\t\t\t\twidth: 50%;\n\t\t\t}\n\t\t\t#gallery-2 img {\n\t\t\t\tborder: 2px solid #cfcfcf;\n\t\t\t}\n\t\t\t#gallery-2 .gallery-caption {\n\t\t\t\tmargin-left: 0;\n\t\t\t}\n\t\t\t\/* see gallery_shortcode() in wp-includes\/media.php *\/\n\t\t<\/style>\n\t\t<div id='gallery-2' class='gallery galleryid-18854 gallery-columns-2 gallery-size-medium'><dl class='gallery-item'>\n\t\t\t<dt class='gallery-icon landscape'>\n\t\t\t\t<a href='https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/20200508_115427000_iOS.jpg'><img decoding=\"async\" width=\"620\" height=\"414\" src=\"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/20200508_115427000_iOS-620x414.jpg\" class=\"attachment-medium size-medium\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/20200508_115427000_iOS-620x414.jpg 620w, https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/20200508_115427000_iOS-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/20200508_115427000_iOS-720x480.jpg 720w\" sizes=\"(max-width: 620px) 100vw, 620px\" \/><\/a>\n\t\t\t<\/dt><\/dl><dl class='gallery-item'>\n\t\t\t<dt class='gallery-icon landscape'>\n\t\t\t\t<a href='https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/20200508_115533000_iOS.jpg'><img decoding=\"async\" width=\"620\" height=\"414\" src=\"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/20200508_115533000_iOS-620x414.jpg\" class=\"attachment-medium size-medium\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/20200508_115533000_iOS-620x414.jpg 620w, https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/20200508_115533000_iOS-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/20200508_115533000_iOS-720x480.jpg 720w, https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/20200508_115533000_iOS.jpg 1920w\" sizes=\"(max-width: 620px) 100vw, 620px\" \/><\/a>\n\t\t\t<\/dt><\/dl><br style=\"clear: both\" \/>\n\t\t<\/div>\n\n<p>Le directeur des ventes d\u2019Audi, Stephan Villiger, est conscient que ce changement n\u2019est pas facile: \u00abNous devons nous habituer aux nouveaux processus, qui vont du maintien de la distance aux essais routiers, en passant par la d\u00e9sinfection r\u00e9guli\u00e8re.\u00bb Toutes les personnes qui montent dans la voiture doivent porter un masque pendant les essais routiers. Il faut \u00e9galement veiller \u00e0 ce que ce soit bien la climatisation qui soit param\u00e9tr\u00e9e et non l\u2019air recycl\u00e9 par d\u00e9faut. Sinon, seul l\u2019air pr\u00e9sent \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur de la voiture circulerait. Stephan Villiger se montre cependant confiant: \u00abLes clients et les collaborateurs se sont d\u00e9j\u00e0, dans une large mesure, habitu\u00e9s \u00e0 d\u00e9sinfecter et \u00e0 garder leurs distances au moment de faire leurs achats. Nous devons garder ce r\u00e9flexe \u00e0 l&rsquo;esprit et nous le rappeler gentiment les uns les autres, si n\u00e9cessaire.\u00bb Les remises de v\u00e9hicules, lors desquelles la nouvelle voiture \u00e9tait jusque-l\u00e0 remise et expliqu\u00e9e en personne, ne peuvent pas avoir lieu pour le moment. Au lieu de cela, les clients re\u00e7oivent un \u00abbon d\u2019explication et de remise\u00bb qu\u2019ils pourront \u00e9changer d\u00e8s qu\u2019il sera possible de leur expliquer \u00e0 nouveau en d\u00e9tail la voiture en personne. Toutefois, les clients peuvent nous contacter par t\u00e9l\u00e9phone ou par e-mail si quelque chose n\u2019est pas clair. Stephan Villiger se r\u00e9jouit que cela ait \u00e9t\u00e9 bien compris jusqu\u2019\u00e0 pr\u00e9sent.<\/p>\n<p>Il est difficile d\u2019anticiper si les clients reviendront dans les showrooms d\u00e8s leur ouverture. Le personnel de vente doit d\u00e9sormais man\u0153uvrer tout en douceur lorsqu\u2019il traite avec les clients. L\u2019<a href=\"https:\/\/www.amag.ch\/fr\/promotions\/2020\/restart-aktion.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"text-decoration: underline;\">offre de leasing actuelle avec 0,9%<\/span><\/a> d\u2019int\u00e9r\u00eat sur les v\u00e9hicules neufs, d\u2019occasion et utilitaires est en outre tr\u00e8s int\u00e9ressante.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>Lire d\u2019autres articles sur le th\u00e8me:<\/h2>\n<blockquote class=\"wp-embedded-content\" data-secret=\"pIkfznT9Ni\"><p><a href=\"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/fr\/garantir-la-mobilite-malgre-le-coronavirus\/\">Garantir la mobilit\u00e9 malgr\u00e9 le coronavirus<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p><iframe class=\"wp-embedded-content\" sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" style=\"position: absolute; visibility: hidden;\" title=\"\u00ab\u00a0Garantir la mobilit\u00e9 malgr\u00e9 le coronavirus\u00a0\u00bb &#8212; AMAG Autoblog\" src=\"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/fr\/garantir-la-mobilite-malgre-le-coronavirus\/embed\/#?secret=FxBZiG9ksP#?secret=pIkfznT9Ni\" data-secret=\"pIkfznT9Ni\" width=\"500\" height=\"282\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\"><\/iframe><\/p>\n<blockquote class=\"wp-embedded-content\" data-secret=\"7Zdc6ZWEzH\"><p><a href=\"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/fr\/secteur-automobile-pas-un-endroit-pour-les-femmes\/\">Secteur automobile: (pas) un endroit pour les femmes?<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p><iframe class=\"wp-embedded-content\" sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" style=\"position: absolute; visibility: hidden;\" title=\"\u00ab\u00a0Secteur automobile: (pas) un endroit pour les femmes?\u00a0\u00bb &#8212; AMAG Autoblog\" src=\"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/fr\/secteur-automobile-pas-un-endroit-pour-les-femmes\/embed\/#?secret=lbn7ZwGeYm#?secret=7Zdc6ZWEzH\" data-secret=\"7Zdc6ZWEzH\" width=\"500\" height=\"282\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\"><\/iframe><\/p>\n<blockquote class=\"wp-embedded-content\" data-secret=\"DO5g8Wzdwp\"><p><a href=\"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/service-cam-fahrzeugservice-im-digitalen-zeitalter\/\">\u00abService Cam\u00bb \u2013 Fahrzeugservice im digitalen Zeitalter<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p><iframe class=\"wp-embedded-content\" sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" style=\"position: absolute; visibility: hidden;\" title=\"\u00ab\u00a0\u00abService Cam\u00bb \u2013 Fahrzeugservice im digitalen Zeitalter\u00a0\u00bb &#8212; AMAG Autoblog\" src=\"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/service-cam-fahrzeugservice-im-digitalen-zeitalter\/embed\/#?secret=60XosXR7JD#?secret=DO5g8Wzdwp\" data-secret=\"DO5g8Wzdwp\" width=\"500\" height=\"282\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\"><\/iframe><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Depuis le 11 mai 2020, les showrooms AMAG ont \u00e9galement \u00e9t\u00e9 autoris\u00e9s \u00e0 rouvrir apr\u00e8s le confinement national. Cela dans le respect des directives de l\u2019OFSP. A quoi les clients peuvent-ils s\u2019attendre?<\/p>\n","protected":false},"author":43,"featured_media":18842,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[1777],"tags":[],"class_list":["post-18854","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-trucs-et-astuces-du-dr-amag"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18854","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/43"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=18854"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18854\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/18842"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=18854"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=18854"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=18854"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}