{"id":18793,"date":"2020-05-07T11:27:42","date_gmt":"2020-05-07T09:27:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/?p=18793"},"modified":"2020-05-07T11:27:43","modified_gmt":"2020-05-07T09:27:43","slug":"des-heros-sous-tension-laudi-hero-shuttle","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/fr\/des-heros-sous-tension-laudi-hero-shuttle\/","title":{"rendered":"Des h\u00e9ros sous tension: l\u2019Audi Hero Shuttle"},"content":{"rendered":"

Ces derni\u00e8res ann\u00e9es, l\u2019actualit\u00e9 mondiale connaissait des difficult\u00e9s croissantes et je ressentais parfois un sentiment oppressant quant \u00e0 sa destination finale. Mais jamais je n\u2019aurais imagin\u00e9 qu\u2019un virus s\u2019incruste non pas dans un r\u00e9seau, mais parmi la population du monde entier. Corona n\u2019\u00e9tait plus seulement une bi\u00e8re, mais une maladie grave qui devait bouleverser notre vie du jour au lendemain.<\/p>\n

Les m\u00e9dias en ligne d\u00e9taillaient les achats de stockage qui se constituaient, et les rayons vides dominaient au journal t\u00e9l\u00e9vis\u00e9. Si le programme TV du soir \u00e9tait marqu\u00e9 par des \u00e9missions sp\u00e9ciales, des nouvelles et des impressions catastrophiques en provenance d\u2019Italie arrivaient jusqu\u2019\u00e0 nous.<\/p>\n

La solidarit\u00e9 re\u00e7oit un nom: Audi4Heroes \u2013 l\u2019Audi Hero Shuttle<\/strong><\/h3>\n

Pour moi, les applaudissements aux balcons en hommage au personnel soignant \u00e9tait un acte symbolique et apparaissait comme une marque de solidarit\u00e9, mais le besoin de pr\u00eater secours grandit en moi. Mais de quelle mani\u00e8re, lorsqu\u2019on est soi-m\u00eame confin\u00e9 \u00e0 la maison? Malgr\u00e9 l\u2019isolement du t\u00e9l\u00e9travail, je n\u2019\u00e9tais pas totalement seul \u00e0 avoir ces pens\u00e9es.<\/p>\n

Lors d\u2019une des premi\u00e8res discussions en ligne de l\u2019\u00e9quipe de la division Audi, il y eut la pr\u00e9sentation d\u2019une id\u00e9e qui m\u2019emballa imm\u00e9diatement. C\u2019est sous le nom de projet \u00abAudi4Heroes\u00bb que fut pr\u00e9sent\u00e9 le service de navette pr\u00e9vu \u00e0 l\u2019intention des m\u00e9decins et du personnel soignant des h\u00f4pitaux municipaux de Triemli et Waid \u00e0 Zurich. L\u2019id\u00e9e cr\u00e9ative de l\u2019\u00e9quipe Marketing Audi et la rapidit\u00e9 \u00e0 laquelle une mesure vraiment utile r\u00e9ussit \u00e0 \u00eatre d\u00e9velopp\u00e9e et mise en place m\u2019ont fascin\u00e9. Voil\u00e0 qui montre ce que des employ\u00e9s peuvent accomplir tous ensemble par passion. Il fut donc \u00e9vident pour moi que je m\u2019inscrirais comme chauffeur b\u00e9n\u00e9vole au service de l\u2019Audi Hero Shuttle et que je pourrais ainsi redonner quelque chose aux personnes en premi\u00e8re ligne.<\/p>\n

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De la nervosit\u00e9 pure<\/strong><\/h3>\n

Le 4 avril 2020, \u00e0 savoir le second jour de l\u2019initiative Audi Hero Shuttle, fut la date de ma premi\u00e8re intervention. La nervosit\u00e9 se manifesta de bonne heure, pourtant, je devais penser aussi \u00e0 ma propre protection. Je n\u2019avais encore aucune id\u00e9e du concept de protection pour les trajets et le nombre des contaminations continuait \u00e0 grimper en fl\u00e8che. \u00c0 cela s\u2019ajoutait le fait que je suis plut\u00f4t connu, en tant que Product Manager Audi Sport, comme \u00abun conducteur de cal\u00e8che\u00bb et que s\u2019annon\u00e7ait donc pour moi le premier trajet au volant d\u2019une Audi e-tron enti\u00e8rement \u00e9lectrique.<\/p>\n

La premi\u00e8re mission se d\u00e9roula tranquillement, contre toute attente. Avec six Audi e-tron au total, c\u2019est sous le soleil du printemps que nous avons attendu le personnel \u00e9puis\u00e9. Pourtant, \u00e0 la fin du service annonc\u00e9e, seuls quelques individus sortirent de l\u2019h\u00f4pital \u2013 soit on vint les r\u00e9cup\u00e9rer soit ils ne connaissaient pas encore l\u2019offre propos\u00e9e. Ils n\u2019avaient tout simplement pas eu le temps n\u00e9cessaire pour lire tous les e-mails et les informations au personnel. Il \u00e9mergea des conversations courtes et fort int\u00e9ressantes qui nous montr\u00e8rent que, en raison des horaires clairsem\u00e9s des transports publics, une \u00e9quipe de nuit suppl\u00e9mentaire serait judicieuse. En un rien de temps, nous avons \u00e9galement exauc\u00e9 ce souhait.<\/p>\n

Le deuxi\u00e8me jour, j\u2019ai alors v\u00e9cu, pas moins nerveux, le premier transport individuel. Il me conduisit \u00e0 Brugg, c\u2019est-\u00e0-dire \u00e0 proximit\u00e9 de notre ancien lieu de travail, avant le d\u00e9m\u00e9nagement \u00e0 Cham: Schinznach-Bad. \u00c9videmment, j\u2019\u00e9tais tr\u00e8s curieux de conna\u00eetre la r\u00e9alit\u00e9 de la situation \u00e0 l\u2019h\u00f4pital et l\u2019infirmi\u00e8re assise sur le si\u00e8ge arri\u00e8re put \u2013 et d\u2019une fa\u00e7on vraiment crue \u2013 m\u2019\u00e9voquer ce qu\u2019il en \u00e9tait. Ce fut aussi l\u2019occasion d\u2019apprendre que notre service lui permettait d\u00e9sormais de rentrer chez elle avec plus de 30 minutes d\u2019avance et de voir ses enfants de 2 et 5 ans, avant qu\u2019ils n\u2019aillent au lit et ne s\u2019endorment. Un moment plein d\u2019\u00e9motion qui me toucha. Je ressentis en m\u00eame temps une immense gratitude qui me conforta dans l\u2019extr\u00eame importance de notre aide.<\/p>\n

Des r\u00e9cits \u00e9crits par la vie<\/strong><\/h3>\n

Depuis lors, j\u2019ai r\u00e9alis\u00e9 plus de 15 interventions avec l\u2019Audi Hero Shuttle. Il y en aura bien 20 au total, et j\u2019ai parcouru d\u0081\u2019innombrables kilom\u00e8tres. Durant des trajets \u00e0 destination de Brugg, Lenzburg, Greifensee, Schmerikon, Hinwil, Adliswil, Knonau ou ne serait-ce que dans la ville de Zurich, j\u2019ai d\u00e9couvert des r\u00e9cits litt\u00e9ralement \u00e9lectrisants. Des r\u00e9cits \u00e9crits par la vie.<\/p>\n

Comme cette femme tr\u00e8s bavarde qui, sur le long trajet vers son domicile, m\u2019a racont\u00e9 presque chaque d\u00e9tail de sa journ\u00e9e de travail. J\u2019ai connaissance \u00e0 pr\u00e9sent de toutes ses t\u00e2ches, mais je connais aussi les \u00e9normes efforts que rec\u00e8le chaque \u00e9tape du travail, \u00e0 cause des mesures de protection.<\/p>\n

Une sympathique Canadienne m\u2019a aussi appris que, apr\u00e8s une longue relation \u00e0 distance, elle avait emm\u00e9nag\u00e9 en Suisse chez son ami. C\u2019est elle aussi qui m\u2019a indiqu\u00e9 que les applis de dating fonctionnent bien en Isra\u00ebl, m\u00eame pendant les vacances.<\/p>\n

Une infirmi\u00e8re m\u2019a parl\u00e9 de son mari qui roule parfois avec sa moto sur des circuits de course et m\u2019a dit qu\u2019elle connaissait Valentino Rossi. \u00abVous savez bien qui est Valentino, n\u2019est-ce pas?\u00bb fut son interrogation timide. Sur quoi elle raconta que ce m\u00eame Valentino s\u2018\u00e9tait manifest\u00e9 avec des messages positifs et lui avait parl\u00e9 des premiers confinements en Italie. En s\u2019excusant presque d\u00e9j\u00e0, elle mentionna qu\u2019elle faisait partie du fan-club de Tom L\u00fcthi. Lorsqu\u2019elle descendit, je me suis demand\u00e9 si je serais l\u00e0 encore demain et si je la ram\u00e8nerais chez elle.<\/p>\n

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Mais m\u00eame les \u00abAngels in White\u00bb ne sont pas \u00e9pargn\u00e9s par les accidents. Un camion a d\u00e9form\u00e9 la voiture en stationnement d\u2019une jeune m\u00e9decin de telle sorte qu\u2019elle ne pouvait plus la conduire. Elle se r\u00e9jouit tout autant du service gratuit d\u2019Audi Hero Shuttle qui la raccompagna \u00e0 une heure encore trop tardive dans le quartier le plus recul\u00e9 de Zurich. Pendant le trajet, nous en sommes venus \u00e0 \u00e9voquer aussi la reprise, quelle qu\u2019elle soit, et: les voyages. Je me suis donc laiss\u00e9 inspirer par ses projets. Qui sait o\u00f9 cela me conduira la prochaine fois.<\/p>\n

Une apprentie-assistante en soins et sant\u00e9 me raconta qu\u2019elle ne devait plus passer son examen de fin d\u2019apprentissage. Ah, comme j\u2019aurais \u00e9t\u00e9 heureux moi-m\u00eame autrefois de pouvoir obtenir mon permis de conduire sans examen. Elle poursuivit en indiquant que c\u2019\u00e9tait peut-\u00eatre aussi le prix \u00e0 payer plus tard pour son renoncement. Pour la formation, il lui fallait laisser tomber \u00e0 la fois le sport d\u2019\u00e9quipe et la pratique de la musique.<\/p>\n

Avec le temps apparurent \u00e9galement des \u00abhabitu\u00e9(e)s\u00bb qui m\u2019offraient un sourire soulag\u00e9 en abaissant leur masque et se r\u00e9jouissaient de rentrer confortablement chez eux\/elles. Seule une femme pr\u00e9f\u00e9rait le v\u00e9lo. Lorsque nous lui f\u00eemes remarquer que nous nous d\u00e9placions aussi dans le respect de l\u2019environnement, elle r\u00e9pliqua hardiment: \u00abJ\u2019aurais laiss\u00e9 de c\u00f4t\u00e9 mon v\u00e9lo pour un formidable moteur \u00e0 combustion V8.\u00bb \u00c9videmment, ces paroles d\u00e9clench\u00e8rent chez moi un sourire malicieux.<\/p>\n

Une reconnaissance sans fronti\u00e8res<\/strong><\/h3>\n

J\u2019ai \u00e9t\u00e9 particuli\u00e8rement frapp\u00e9 par la formidable diversit\u00e9 de nationalit\u00e9s qui veillent sur notre sant\u00e9. Outre des Suisses venus de toutes les r\u00e9gions du pays, on y trouve aussi des h\u00e9ros en provenance d\u2019Allemagne, de Bosnie, du Canada ou carr\u00e9ment de la lointaine Inde. Des \u00eatres humains que je n\u2019aurais probablement jamais rencontr\u00e9s sans cette mission. Toutes et tous ne connaissent pas de fronti\u00e8res et nous ont t\u00e9moign\u00e9 aussi une \u00e9norme reconnaissance. Ainsi, un soignant a embelli notre mission de nuit avec une bo\u00eete de chocolats \u00abMerci\u00bb.<\/p>\n

Lors des interventions, j\u2019ai aussi fait connaissance de nombreux nouveaux collaborateurs AMAG de diff\u00e9rents d\u00e9partements. Ces coll\u00e8gues ont parfois accept\u00e9 un voyage d\u2018une heure maximum pour apporter leur aide et accomplir des trajets avec l\u2019Audi Hero Shuttle. La reconnaissance ne conna\u00eet vraiment pas de fronti\u00e8res.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Philipp M\u00e4rki, Product Manager Audi Sport, \u00e9voque l\u2019engagement de l\u2019Audi Hero Shuttle pendant la crise du coronavirus. Un r\u00e9cit. <\/p>\n","protected":false},"author":69,"featured_media":18771,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[8120],"tags":[],"class_list":["post-18793","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-voiture-et-technologie"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18793","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/69"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=18793"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18793\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/18771"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=18793"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=18793"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=18793"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}