{"id":16077,"date":"2019-09-12T16:47:58","date_gmt":"2019-09-12T14:47:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/?p=16077"},"modified":"2019-09-13T14:49:12","modified_gmt":"2019-09-13T12:49:12","slug":"commerce-de-detail-suisse-la-concurrence-est-a-letranger","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/fr\/commerce-de-detail-suisse-la-concurrence-est-a-letranger\/","title":{"rendered":"Commerce de d\u00e9tail suisse \u2013 la concurrence est \u00e0 l\u2019\u00e9tranger"},"content":{"rendered":"

Le jeudi 5 septembre 2019, AMAG a invit\u00e9 des d\u00e9cideurs politiques et \u00e9conomiques \u00e0 l\u2019\u00e9v\u00e9nement appr\u00e9ci\u00e9 du matin qu\u2019est le \u00abpetit-d\u00e9jeuner AMAG Impulsion\u00bb; celui-ci a eu lieu \u00e0 l\u2019AMAG Audi Center de B\u00e2le Dreispitz<\/a><\/strong><\/span>. Herbert Bolliger, ancien CEO et pr\u00e9sident de la direction g\u00e9n\u00e9rale de la F\u00e9d\u00e9ration des coop\u00e9ratives Migros, \u00e9tait l\u2019intervenant invit\u00e9. Il a donn\u00e9 une conf\u00e9rence sur \u00abLe commerce de d\u00e9tail suisse\u00a0\u2013 la concurrence est \u00e0 l\u2019\u00e9tranger\u00bb.<\/p>\n

En se r\u00e9f\u00e9rant \u00e0 l\u2019\u00e9tude du Credit Suisse \u00abLe commerce de d\u00e9tail suisse dans la concurrence internationale\u00bb, l\u2019orateur a commenc\u00e9 par une vue d\u2019ensemble des ventes du commerce de d\u00e9tail au cours des derni\u00e8res ann\u00e9es. Dans divers domaines tels que l\u2019alimentation, l\u2019habillement et les chaussures, les fluctuations sont faibles\u00a0\u2013 aucune augmentation importante des ventes n\u2019a \u00e9t\u00e9 constat\u00e9e. Ce n\u2019est que dans le segment de l\u2019\u00e9lectronique domestique que l\u2019on constate une augmentation un peu plus importante car, selon Herbert Bolliger, \u00abune Coupe du Monde de football aide toujours\u00bb.<\/p>\n

Mais si l\u2019on regarde de plus pr\u00e8s le nombre de personnes employ\u00e9es dans le commerce de d\u00e9tail, on peut voir un changement majeur d\u00fb \u00e0 la mutation structurelle. Au cours des dix derni\u00e8res ann\u00e9es, le commerce de d\u00e9tail a perdu environ 16\u00a0000 employ\u00e9s. Cela est d\u00fb en partie au probl\u00e8me de taux de change et \u00e0 la num\u00e9risation.<\/p>\n

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Herbert Bolliger, ancien CEO et pr\u00e9sident de la direction g\u00e9n\u00e9rale de la F\u00e9d\u00e9ration des coop\u00e9ratives Migros, a donn\u00e9 aux participants un aper\u00e7u du commerce de d\u00e9tail suisse, de la concurrence internationale ainsi que de la num\u00e9risation en plein essor et de ses influences.<\/p><\/div>\n

La concurrence est \u00e0 l\u2019\u00e9tranger<\/strong><\/h3>\n

Jusqu\u2019en 2010, le commerce de d\u00e9tail suisse s\u2019est bien d\u00e9velopp\u00e9. Toutefois, le probl\u00e8me du taux de change et un franc suisse fort ainsi que l\u2019\u00e9mergence du commerce \u00e9lectronique ont fortement ralenti cette tendance \u00e0 la hausse, qui \u00e9tait constante au d\u00e9part. La concurrence des pays \u00e9trangers voisins s\u2019ajoute logiquement \u00e0 cela. D\u2019une part, il y a les entreprises \u00e9trang\u00e8res ayant un point de vente en Suisse, par exemple IKEA; d\u2019autre part, il y a les commer\u00e7ants des pays voisins qui encouragent ce que l\u2019on appelle le tourisme d\u2019achat physique; et enfin \u2013 ce qui est relativement nouveau\u00a0\u2013, l\u2019essor, encore en forte progression, des commer\u00e7ants en ligne \u00e9trangers tels qu\u2019Amazon et Zalando.<\/p>\n

Tendance \u00e0 la num\u00e9risation \u00e9galement dans le commerce de d\u00e9tail <\/strong><\/h3>\n

En Suisse, comme dans les pays voisins, la tendance \u00e0 la num\u00e9risation continue de cro\u00eetre fortement et continuera \u00e0 le faire dans un avenir proche. Exemple typique: le d\u00e9taillant en ligne Zalando, qui est pass\u00e9 en sept ans d\u2019un chiffre d\u2019affaires de CHF\u00a00.\u2013 \u00e0 un chiffre d\u2019affaires estim\u00e9 \u00e0 CHF\u00a0800 millions. Cependant, tout ce qui brille n\u2019est pas or lorsqu\u2019il s\u2019agit de vente par correspondance en ligne. Le montant moyen des commandes est plus faible\u00a0\u2013 cela peut \u00eatre d\u00fb \u00e0 la m\u00e9t\u00e9o (mode estivale l\u00e9g\u00e8re prolong\u00e9e) ou, autre explication, le processus de commande via un t\u00e9l\u00e9phone portable conduit \u00e0 une quantit\u00e9 de commande plus faible par rapport \u00e0 des activit\u00e9s plus longues sur desktop. Malgr\u00e9 l\u2019augmentation des ventes, il faut souligner des facteurs tels que les retours gratuits sans montant minimum de commande\u00a0\u2013 ce qui n\u2019est pas rentable \u00e0 long terme.<\/p>\n

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Morten Hannesbo, CEO AMAG Group, et Herbert Bolliger (centre) en conversation avec Nik Hartmann (\u00e0 gauche).<\/p><\/div>\n

Perspectives d\u2019avenir<\/strong><\/h3>\n

Le commerce de d\u00e9tail suisse ne conna\u00eet pratiquement pas de croissance actuellement et l\u2019internationalisation ne cesse d\u2019augmenter, de m\u00eame que le tourisme d\u2019achat et l\u2019offre de boutiques en ligne. En outre, la num\u00e9risation est un d\u00e9fi majeur. La baisse des rendements oblige les entreprises \u00e0 r\u00e9duire leurs co\u00fbts par le biais de restructurations, ce qui accro\u00eet la pression sur les fournisseurs et l\u2019immobilier commercial.<\/p>\n

Dans le d\u00e9bat qui a suivi, Morten Hannesbo a attir\u00e9 l\u2019attention sur des d\u00e9veloppements tels que la mobilit\u00e9 \u00e9lectrique et les nouvelles formes de mobilit\u00e9 comme le \u00abcar sharing\u00bb. C\u2019est pourquoi l\u2019accent est de plus en plus mis sur les activit\u00e9s li\u00e9es \u00e0 l\u2019automobile afin de rester rentable. Il est toutefois important de ne jamais perdre de vue son c\u0153ur de m\u00e9tier et de rester solide dans celui-ci. Herbert Bolliger et Morten Hannesbo s\u2019accordent \u00e0 dire qu\u2019\u00e0 l\u2019avenir, les deux secteurs continueront \u00e0 subir des changements qui ne peuvent \u00eatre influenc\u00e9s. Des ajustements seront n\u00e9cessaires, ce qui peut \u00e9galement apporter des avantages.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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