{"id":14352,"date":"2019-06-11T09:35:45","date_gmt":"2019-06-11T07:35:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/?p=14352"},"modified":"2019-06-11T09:35:45","modified_gmt":"2019-06-11T07:35:45","slug":"notre-voie-vers-le-leasing-numerique","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/fr\/notre-voie-vers-le-leasing-numerique\/","title":{"rendered":"Notre voie vers le leasing num\u00e9rique"},"content":{"rendered":"<p>Nous savons tous que la transformation num\u00e9rique n\u2019\u00e9pargne aucune industrie, y compris le march\u00e9 du leasing et du financement. Ainsi, aux USA, en Grande-Bretagne et m\u00eame en Allemagne, des offres de leasing num\u00e9riques sont d\u00e9j\u00e0 disponibles sur le march\u00e9. Citons par exemple AutoLidl et Vehiculum qui, ensemble, proposent un leasing automobile compl\u00e8tement num\u00e9rique. Pourquoi? Parce que de nos jours, les consommateurs veulent pouvoir r\u00e9gler leurs affaires en quelques clics, o\u00f9 et quand cela leur convient. Ils comparent l\u2019exp\u00e9rience que leur offre une marque non seulement avec la concurrence, mais aussi au-del\u00e0 de la branche. Ils souhaitent profiter de la m\u00eame facilit\u00e9 qu\u2019avec le shopping en ligne. Donc aussi en mati\u00e8re de leasing.<\/p>\n<p>Si nous voulons rester \u00e0 long terme concurrentiels sur le march\u00e9, nous devons r\u00e9agir \u00e0 ces nouveaux besoins de la client\u00e8le. Il nous faut des id\u00e9es innovantes et nous devons faire preuve de courage pour essayer et apprendre de nouvelles choses. Notre <span style=\"text-decoration: underline;\"><strong><a href=\"http:\/\/www.amag-leasing.ch\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">portail de leasing<\/a> <\/strong><\/span>num\u00e9rique nous permet de poser les bases de notre futur num\u00e9rique. La nouvelle page est en ligne depuis la mi-mai: <span style=\"text-decoration: underline;\"><strong><a href=\"http:\/\/www.amag-leasing.ch\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.amag-leasing.ch<\/a><\/strong><\/span><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong><br \/>\n<\/strong><\/span><\/p>\n<div id=\"attachment_14354\" style=\"width: 1930px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a class=\"fancybox-link\" href=\"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/Screenshot-2019-06-10-at-23.39.31.png\"><img decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-14354\" class=\"wp-image-14354 size-full\" src=\"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/Screenshot-2019-06-10-at-23.39.31.png\" alt=\"Screenshot-amag-leasing-portal\" width=\"1920\" height=\"1224\" srcset=\"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/Screenshot-2019-06-10-at-23.39.31.png 1920w, https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/Screenshot-2019-06-10-at-23.39.31-620x395.png 620w, https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/Screenshot-2019-06-10-at-23.39.31-768x489.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1920px) 100vw, 1920px\" \/><\/a><p id=\"caption-attachment-14354\" class=\"wp-caption-text\">Notre nouveau portail de leasing avec des informations et outils utiles sur le leasing: www.amag-leasing.ch<\/p><\/div>\n<h2>Quelles sont les caract\u00e9ristiques de notre nouveau portail de leasing?<\/h2>\n<p>Notre <span style=\"text-decoration: underline;\"><strong><a href=\"https:\/\/www.amag-leasing.ch\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">portail de leasing<\/a><\/strong><\/span> est un site web avec un espace de connexion personnel. Il r\u00e9unit tous les outils et toutes les informations relatives au leasing automobile.<\/p>\n<p>Vous pouvez:<\/p>\n<ul>\n<li>Vous connecter tout simplement avec votre <a href=\"https:\/\/www.amag-leasing.ch\/login\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>SwissID<\/strong><\/span><\/a><\/li>\n<li>Avec notre <span style=\"text-decoration: underline;\"><strong><a href=\"https:\/\/www.amag-leasing.ch\/budget\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">BudgetLeasing<\/a><\/strong><\/span>, d\u00e9couvrir quelles mensualit\u00e9s de leasing sont adapt\u00e9es \u00e0 votre situation<\/li>\n<li>Gr\u00e2ce \u00e0 notre <span style=\"text-decoration: underline;\"><strong><a href=\"https:\/\/www.amag-leasing.ch\/leasing-calculator\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">calculateur de leasing<\/a>,<\/strong><\/span> d\u00e9terminer quel type de v\u00e9hicule correspond \u00e0 vos conditions financi\u00e8res<\/li>\n<li>Consulter \u00e0 tout moment vos donn\u00e9es contractuelles dans votre espace de connexion personnel<\/li>\n<li>Afficher toutes les donn\u00e9es pertinentes du v\u00e9hicule<\/li>\n<li>Contacter AMAG\u00a0Leasing\u00a0SA par chat en direct<\/li>\n<li>Vous informer sur les prestations suppl\u00e9mentaires de <span style=\"text-decoration: underline;\"><strong><a href=\"https:\/\/www.sharoo.com\/fr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">s<\/a><a href=\"https:\/\/www.sharoo.com\/\">haroo<\/a><\/strong><\/span> et d\u2019<span style=\"text-decoration: underline;\"><strong><a href=\"https:\/\/autosense.ch\/fr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">autoSense<\/a><\/strong><\/span><\/li>\n<li>Sur notre nouvelle page de FAQ avec fonction de recherche intelligente, apprendre tout ce que vous voulez savoir sur le leasing<br \/>\n<span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2>Bonjour cher client, bonjour AMAG Leasing!<\/h2>\n<p>Avec notre nouveau portail de leasing, nous vous saluons d\u2019un: \u00abBonjour cher client!\u00bb En effet, cette plate-forme nous permet, pour la premi\u00e8re fois, de communiquer directement avec nos clients finaux. Jusqu\u2019\u00e0 maintenant, la communication passait g\u00e9n\u00e9ralement par les garages et les conseillers de vente de ceux-ci. Par le pass\u00e9, lorsqu\u2019un client avec besoin d\u2019informations sur son contrat ou sur des services suppl\u00e9mentaires, il s\u2019adressait au partenaire de distribution.<\/p>\n<p>Or, avec le nouveau portail de leasing AMAG, les choses changent: nos clients peuvent directement interagir avec nous. Le nouvel espace de connexion permet aux clients d\u2019acc\u00e9der \u00e0 tout moment \u00e0 leurs informations contractuelles et comprendra bient\u00f4t des options self-service telles que la commande de bulletins de versement ou l\u2019impression d\u2019une facture. Ainsi, ces informations ne doivent plus \u00eatre demand\u00e9es aupr\u00e8s du concessionnaire.<\/p>\n<div id=\"attachment_14334\" style=\"width: 2410px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a class=\"fancybox-link\" href=\"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/Amag-Leasingportal-Grafik-FR.jpg\"><img decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-14334\" class=\"wp-image-14334 size-full\" src=\"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/Amag-Leasingportal-Grafik-FR.jpg\" alt=\"Amag-Leasingportal-Grafik-FR\" width=\"2400\" height=\"1696\" srcset=\"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/Amag-Leasingportal-Grafik-FR.jpg 2400w, https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/Amag-Leasingportal-Grafik-FR-586x414.jpg 586w, https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/Amag-Leasingportal-Grafik-FR-768x543.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 2400px) 100vw, 2400px\" \/><\/a><p id=\"caption-attachment-14334\" class=\"wp-caption-text\">Avec le nouveau portail de leasing, nous entretenons un contact direct avec nos clients.<\/p><\/div>\n<h2>Petit portail deviendra grand<\/h2>\n<p>Pour l\u2019instant, l\u2019\u00e9tendue de notre nouveau portail de leasing se limite encore \u00e0 quelques fonctions de base. Nous l\u2019avons expr\u00e8s d\u00e9velopp\u00e9 comme \u00abMVP\u00bb, soit \u00abMinimum Viable Product\u00bb. Ce terme signifie qu\u2019un produit ne remplit que les exigences minimales n\u00e9cessaires \u00e0 son fonctionnement. Il est propos\u00e9 sous cette forme pour permettre d\u2019acqu\u00e9rir de premi\u00e8res exp\u00e9riences sur le march\u00e9 et de r\u00e9colter des indications pour son d\u00e9veloppement. Cette mani\u00e8re de faire minimise le risque de passer beaucoup de temps \u00e0 cr\u00e9er un produit complexe et on\u00e9reux dont les clients ne voudront peut-\u00eatre pas.<\/p>\n<p>La premi\u00e8re version de notre portail de leasing doit ainsi nous permettre d\u2019en apprendre, le plus t\u00f4t possible, autant que possible sur le comportement d\u2019utilisateur de nos clients. Bien entendu, dans le plus grand respect des lois sur la protection des donn\u00e9es en vigueur (plus d\u2019informations dans notre <a href=\"https:\/\/www.amag.ch\/amagch\/corp\/fr\/dieamag\/datenschutzerklaerung.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>d\u00e9claration de protection des donn\u00e9es<\/strong><\/span><\/a>). Nous voulons comprendre de quoi nos clients ont vraiment besoin. Nous tirerons un premier bilan apr\u00e8s quelques semaines et appliquerons ces enseignements au d\u00e9veloppement du portail.<\/p>\n<p>Nous pr\u00e9voyons d\u2019ores et d\u00e9j\u00e0 de lancer une deuxi\u00e8me version avec des fonctions \u00e9largies d\u2019ici \u00e0 la fin de l\u2019ann\u00e9e. Nous continuerons ensuite de d\u00e9velopper notre plate-forme en continu. Cela vaut donc la peine de la consulter r\u00e9guli\u00e8rement.<\/p>\n<p>\n<\/p>\n<h2>Le leasing, aussi simple que le shopping en ligne<\/h2>\n<p>Nous souhaitons qu\u2019un jour, nos clients puissent conclure un leasing complet en quelques clics sur notre portail, faire leur choix parmi des produits suppl\u00e9mentaires int\u00e9ressants et m\u00eame apposer une signature juridiquement valable \u00e0 leur contrat. \u00abLe leasing aussi facile que les achats en ligne\u00bb, voil\u00e0 en quoi consiste notre vision pour l\u2019avenir: conclure un contrat de leasing sera ainsi presque aussi facile que de commander des chaussures de sport sur Zalando.<\/p>\n<p>Et non seulement la conclusion d\u2019un leasing automobile doit \u00eatre radicalement simplifi\u00e9e, mais aussi tout ce qui s\u2019ensuit:<\/p>\n<ul>\n<li>Impression de documents tels que factures et commande de bulletins de versement<\/li>\n<li>Activation et gestion de prestations num\u00e9riques suppl\u00e9mentaires (par exemple <span style=\"text-decoration: underline;\"><strong><a href=\"https:\/\/www.amag.ch\/amagch\/corp\/fr\/showroom\/leasing\/sharoo-angebot.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">sharoo<\/a><\/strong><\/span> ou <span style=\"text-decoration: underline;\"><strong><a href=\"https:\/\/www.amag.ch\/amagch\/corp\/fr\/showroom\/leasing\/autosense-angebot.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">autoSense<\/a><\/strong><\/span>)<\/li>\n<li>Aide et support en direct<\/li>\n<li>Prise de rendez-vous pour le service et les r\u00e9parations<\/li>\n<li>Prolongation ou modification du contrat pendant ou apr\u00e8s la dur\u00e9e du leasing (prolongation, conclusion d\u2019un nouveau leasing&#8230;)<\/li>\n<li>etc.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00c0 l\u2019avenir, tous ces proc\u00e9d\u00e9s ne n\u00e9cessiteront que quelques clics. Bien s\u00fbr, quelques pneus s\u2019useront encore avant que ce service ne devienne r\u00e9alit\u00e9. Mais notre nouveau <span style=\"text-decoration: underline;\"><strong><a href=\"https:\/\/www.amag-leasing.ch\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">portail de leasing<\/a> <\/strong><\/span>nous permet d\u2019ores et d\u00e9j\u00e0 de faire un premier pas, et non des moindres, dans la bonne direction.<br \/>\n<span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h2>Num\u00e9risation ou pas, la voiture mobilise nos cinq sens<\/h2>\n<p>Comme vous le voyez, AMAG Leasing\u00a0SA ne reste pas les bras crois\u00e9s: nous num\u00e9risons nos processus pas \u00e0 pas pour simplifier la vie de nos clients.<\/p>\n<p>Continuez cependant \u00e0 vous rendre au garage pour que votre voiture mette tous vos sens en \u00e9veil: toucher le volant, sentir le parfum des si\u00e8ges en cuir, faire une course d\u2019essai ou encore discuter avec votre conseiller de vente en prenant un caf\u00e9. La voiture continue de mobiliser nos cinq sens.<a class=\"fancybox-link\" href=\"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/AMAG-Winter-2018_26.jpg\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-14347 size-full\" src=\"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/AMAG-Winter-2018_26.jpg\" alt=\"amag-leasing-auto\" width=\"2000\" height=\"1335\" srcset=\"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/AMAG-Winter-2018_26.jpg 2000w, https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/AMAG-Winter-2018_26-620x414.jpg 620w, https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/AMAG-Winter-2018_26-768x513.jpg 768w, https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/AMAG-Winter-2018_26-720x480.jpg 720w\" sizes=\"(max-width: 2000px) 100vw, 2000px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Aujourd\u2019hui comme demain, nous sommes heureux de communiquer avec vous sur tous les canaux, qu\u2019ils soient num\u00e9riques ou analogiques.<\/p>\n<p>Avez-vous des id\u00e9es ou des suggestions qui nous permettraient d\u2019am\u00e9liorer notre offre? N\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 nous \u00e9crire \u00e0 leasing@amag.ch<\/p>\n<h2>Lire d\u2019autres articles sur le th\u00e8me:<\/h2>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong><a href=\"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/fr\/sharoo-une-raison-de-plus-de-prendre-son-vehicule-en-leasing-chez-amag\/\" rel=\"noopener\">sharoo: une raison de plus de prendre son v\u00e9hicule en leasing chez AMAG (article de blog)<\/a><\/strong><\/span><\/p>\n<p><strong><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/fr\/a-vos-marques-prets-collectez-des-coeurs-autosense\/\">\u00c0 vos marques, pr\u00eats, collectez des c\u0153urs autoSense! (article de blog)\u00a0<\/a><\/span><\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le leasing doit \u00eatre aussi facile que les achats en ligne, voil\u00e0 ce qu\u2019exigent nos clients de demain. Pour cette raison, nous lan\u00e7ons notre portail de leasing num\u00e9rique. <\/p>\n","protected":false},"author":54,"featured_media":14328,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[9962],"tags":[],"class_list":["post-14352","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-solutions-du-futur"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14352","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/54"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14352"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14352\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/14328"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14352"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=14352"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=14352"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}