{"id":12589,"date":"2019-02-05T14:58:46","date_gmt":"2019-02-05T13:58:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/?p=12589"},"modified":"2019-02-05T14:58:46","modified_gmt":"2019-02-05T13:58:46","slug":"mon-metier-passionnant-collaborateur-au-valet-parking","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/fr\/mon-metier-passionnant-collaborateur-au-valet-parking\/","title":{"rendered":"Mon m\u00e9tier passionnant: collaborateur au Valet Parking"},"content":{"rendered":"

La petite fen\u00eatre de service s\u2019ouvre avec un claquement sec. Dans sa cabine, Fernando Coelho sourit avec bienveillance. Fernando supervise le Valet Parking \u00e0 l\u2019a\u00e9roport de Zurich. Via un syst\u00e8me d’interphone, il accueille les clients qui se pr\u00e9sentent \u00e0 sa barri\u00e8re: \u00abValet Parking, que puis-je faire pour vous?\u00bb D\u00e8s qu\u2019ils sont entr\u00e9s et ont gar\u00e9 leur voiture sur la place attitr\u00e9e, il prend leurs cl\u00e9s de voiture. Il note ensuite leurs coordonn\u00e9es et leur vol de retour, afin que tout soit pr\u00eat lorsqu\u2019ils reviendront. \u00c0 leur retour, Fernando leur rend leurs cl\u00e9s de voiture. Leur v\u00e9hicule est d\u2019ailleurs \u00e0 nouveau gar\u00e9 o\u00f9 ils l\u2019avaient laiss\u00e9. Les clients du Valet Parking sont principalement des professionnels qui partent en voyage pour un ou deux jours. Pendant la haute saison, d\u2019avril \u00e0 octobre, entre 90 et 120 voitures sont d\u00e9pos\u00e9es quotidiennement au Valet Parking. En hiver, c\u2019est plus calme: on compte entre 40 et 60 v\u00e9hicules. \u00abC\u2019est la surprise tous les jours\u00bb, affirme Fernando en souriant. \u00abIl y a des jours tr\u00e8s calmes et d\u2019autres o\u00f9 l\u2019on re\u00e7oit des appels t\u00e9l\u00e9phoniques \u00e9tranges et o\u00f9 les clients sont particuli\u00e8rement nombreux.\u00bb Mais c\u2019est pr\u00e9cis\u00e9ment cette diversit\u00e9 qui rend le travail si passionnant.<\/p>\n

\"\"<\/a>

Fernando Coelho acceuille les clients au Valet Parking.<\/p><\/div>\n

Le travail en \u00e9quipe au Valet Parking<\/h3>\n

Le personnel du Valet Parking est r\u00e9parti en trois \u00e9quipes: l\u2019\u00ab\u00e9quipe A\u00bb travaille de 5 h \u00e0 14 h, l\u2019\u00e9quipe de jour de 10 h \u00e0 19 h et l\u2019\u00e9quipe de fin de journ\u00e9e de 14 h 30 \u00e0 23 h 30. En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, les collaborateurs travaillent du matin deux \u00e0 trois jours de suite, puis travaillent en journ\u00e9e une fois par semaine pour changer de rythme, avant de rejoindre l\u2019\u00e9quipe de fin de journ\u00e9e pour un ou deux jours. \u00abLes week-ends, il y a g\u00e9n\u00e9ralement des travailleurs temporaires parce qu\u2019il y a moins \u00e0 faire\u00bb, explique Fernando. L\u2019\u00e9quipe du Valet Parking est soutenue par les \u00abhikers\u00bb, \u00e0 savoir les chauffeurs. \u00abIls viennent chercher les voitures sur la place de stationnement et les garent dans l\u2019un de nos parkings, ou les am\u00e8nent chez AMAG Kloten pour d\u2019autres services\u00bb. Il est donc important que Fernando pr\u00e9pare correctement la documentation pour tous les v\u00e9hicules: services suppl\u00e9mentaires (voir encadr\u00e9) pour tel client, date de remise de telle voiture, etc. Selon la journ\u00e9e et le travail \u00e0 effectuer, deux \u00e0 cinq chauffeurs sont pr\u00e9sent sur le parking. \u00abLes hikers ne sont pas uniquement l\u00e0 pour le Valet Parking. Ils ont d\u2019autres missions, comme conduire les voitures de location Europcar jusqu\u2019\u00e0 la station de nettoyage\u00bb, explique Fernando. Ils lavent aussi les voitures de location et celles du Valet Parking. \u00abC\u2019est un travail exigeant. Le soir, on est tr\u00e8s fatigu\u00e9\u00bb. Fernando le sait bien, lui qui a commenc\u00e9 comme hiker il y a pr\u00e8s de douze ans. Lorsque son patron a d\u00e9couvert qu\u2019il parlait plusieurs langues, il lui a propos\u00e9 de travailler au guichet du Valet Parking. \u00abMais j’ai refus\u00e9 parce que je pensais que mon allemand n\u2019\u00e9tait pas assez bon.\u00bb<\/p>\n

Les comp\u00e9tences linguistiques, source de joie<\/h3>\n

Il y a environ trois ans, il a finalement accept\u00e9 \u2013 et n\u2019a jamais regrett\u00e9. Il appr\u00e9cie le contact avec la client\u00e8le et aime bien surprendre les clients francophones. \u00abSouvent, ils me parlent anglais en arrivant, parce qu\u2019ils sont habitu\u00e9s \u00e0 ce que leurs<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Les voyages d\u2019affaires sont souvent bien organis\u00e9s et planifi\u00e9s \u00e0 la minute pr\u00e8s. Qui aurait donc envie de perdre son temps \u00e0 chercher une place de parking ou, pire encore, de chercher sa voiture pendant des heures \u00e0 son retour? \u00c0 l\u2019a\u00e9roport de Zurich, le Valet Parking d\u2019Europcar s\u2019en charge pour vous. Fernando Coelho, superviseur, nous explique comment cela fonctionne.<\/p>\n","protected":false},"author":43,"featured_media":12576,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[1786],"tags":[],"class_list":["post-12589","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-emplois-et-carriere"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12589","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/43"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12589"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12589\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/12576"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12589"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=12589"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.amag-group.ch\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=12589"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}